蘋果委託印度塔塔集團負責iPhone及MacBook維修服務，深化印度市場布局
根據路透社星期四報道，美國科技巨頭蘋果公司（Apple，NASDAQ：AAPL）已與印度企業巨頭塔塔集團（Tata Group）合作，委託該集團管理其iPhone及MacBook產品在印度迅速擴大的維修業務。此舉顯示塔塔集團在蘋果供應鏈中的角色日益重要，標誌著雙方合作的深入發展。
蘋果近年積極尋找中國以外的生產基地，塔塔集團被視為其印度市場的核心供應商。該集團已在印度南部設有三個組裝廠，負責組裝面向國內及出口市場的iPhone，其中一個工廠還生產部分iPhone零部件。
此次合作擴展中，塔塔將接手由台灣緯創資通旗下印度子公司ICT Service Management Solutions負責的售後維修服務。據悉，塔塔將從其位於卡納塔克邦的iPhone組裝廠開始管理維修工作。報道指出，ICT向塔塔的維修業務轉移目前正處於進行階段。
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評論與分析
蘋果將印度維修業務交由塔塔集團負責，不僅反映了其對印度市場的重視，更體現出其在供應鏈多元化和本地化戰略上的深謀遠慮。塔塔作為印度最大的綜合企業集團之一，擁有龐大的資源和本地運營經驗，能有效支撐蘋果在印度的售後服務網絡，提升用戶體驗和品牌忠誠度。
此外，這項合作也凸顯出蘋果對中國以外生產鏈的積極布局。隨著中美貿易摩擦及全球供應鏈重組趨勢，印度逐漸成為蘋果及其他科技巨頭的重要製造及維修基地。塔塔集團作為蘋果在印度的關鍵夥伴，將在未來扮演越來越重要的角色，甚至可能成為蘋果全球供應鏈中不可或缺的一環。
不過，挑戰亦存在。印度的基礎設施、技術熟練度及供應鏈成熟度尚與中國有差距，蘋果與塔塔如何協同優化運營效率及品質管理，將是未來成功的關鍵。整體而言，這次合作不僅是商業決策，更是跨國企業如何因應地緣政治變化與市場多元需求的典範。未來，印度能否成為蘋果全球供應鏈的重要支點，值得業界持續關注。
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