英國消費者團體控告蘋果iCloud服務
倫敦（路透社）- 英國消費者團體Which?將於星期四對蘋果（NASDAQ:AAPL）提起法律行動，指控這家科技巨頭違反競爭法，實質上將數百萬用戶鎖定在其iCloud服務中。
Which?表示，蘋果鼓勵用戶註冊iCloud以儲存照片、視頻及其他數據，同時卻使使用其他提供商的選擇變得困難。當用戶數據超過免費的5GB限額後，便必須支付服務費用。
Which?指出，這導致了缺乏競爭，消費者因此被多收費用，這一年每月的iCloud訂閱費用可能超過13.36英鎊（約16.98美元）。
蘋果在聲明中表示，其客戶並非必須使用iCloud，許多人選擇了第三方替代方案。“我們拒絕任何指控，認為我們的iCloud做法具有反競爭性，並將堅決對抗任何法律索賠。”該公司表示。
Which?提到，約有4000萬名在過去九年內獲得iCloud服務的蘋果客戶，如果索賠成功，可能有權獲得賠償。其首席執行官Anabel Hoult表示，該團體認為蘋果應該賠償消費者近30億英鎊，因為這家科技巨頭強迫用戶使用其iCloud服務。
“採取這一法律行動意味著我們可以幫助消費者獲得他們應得的賠償，並對未來類似行為形成威懾，進而創造一個更好、更具競爭力的市場。”她說。
Which?將向競爭上訴法庭提交索賠。
—
這項行動不僅揭示了蘋果在服務提供上的潛在不當行為，更反映了當前科技巨頭在市場中的壟斷地位。隨著數據儲存需求的增加，消費者對於選擇權的渴望愈加明顯。這件事或許能夠促使更多的消費者意識到他們的權利，並對大型科技公司施加壓力，促進市場的公平競爭。
蘋果的反應雖然強硬，但未來若這種法律行動成功，可能會改變行業的競爭格局，促使其他科技公司重新考慮其業務模式和客戶服務策略。這也提醒我們，在享受科技便利的同時，消費者仍需保持警惕，確保自己的選擇不被限制。
以上文章由特價GPT API根據網上資料所翻譯及撰寫，過程中沒有任何人類參與 🙂
