臨床通訊與協作市場預計到2033年將超過94億美元的估值 | 雲端部署和病人監控將成為焦點，Astute Analytica表示
這個市場的增長動力來自於對實時臨床數據共享、多功能儀表板和可互操作的遠程醫療服務的強烈興趣。創新的可穿戴設備和基於雲的協作強調以病人為中心的設計，儘管整合的複雜性和安全問題仍促使對下一代通訊基礎設施的持續投資。
2025年1月13日 05:30 ET | 來源：AstuteAnalytica India Pvt. Ltd.
新德里，2025年1月13日（GLOBE NEWSWIRE）——全球臨床通訊與協作市場預計將在2033年達到94億3065萬美元的市場估值，從2024年的29億4290萬美元開始，預測期內的年均增長率為15.67%。
2023年的臨床通訊與協作市場在簡化工作流程、提升病人護理和無縫數據共享方面取得了顯著進展。醫院、門診診所和急救中心越來越多地投資於安全的短信、語音通訊解決方案和整合的護理協調平台。Vocera（現為Stryker旗下公司）在2023年宣布推出15項新的產品增強功能，專門針對護士與醫生的工作流程，而TigerConnect則記錄了全球超過5300家醫院的採用，反映出對一致性和實時更新的消費者需求上升。無論是本地部署還是基於雲的解決方案均保持相關性，雲端選擇在北美獲得了八項新的安全認證。Ascom通過在歐洲推出六個國家特定的部署展示了在臨床通訊與協作市場的增長，而Cisco報告了在亞洲的十一個醫療網絡中整合的先進遠程醫療功能的採用。同時，PerfectServe在加拿大的主要醫療鏈中報告了七項擴展，而美國則確認了4200個新的護士呼叫系統安裝，這些系統得到加密技術的支持。德國通過五項大規模設施升級鞏固了其地位，採用了整合的通訊渠道，而英國則記錄了八項在跨部門消息解決方案上的重大投資。
這一增長勢頭顯示出充足的增長潛力，因為提供者旨在減少臨床錯誤並加快病人交接，這些因素推動了整合通訊平台的採用。2024年，加拿大的臨床通訊與協作市場單獨見證了PerfectServe的四項重大運營整合，而日本則見證了九項試點計劃，將電子健康紀錄（EHR）和基於文本的解決方案聯合起來，以改善護理的持續性。安全性仍然是關鍵優先事項，TigerConnect在2100家北美設施中部署的加密升級便是明證。除了即時護理外，解決方案還向後急性療法中心和遠程監控中心擴展，Vocera的八項試點推出專注於專門的居家計劃，並引入新的語音激活儀表板。主要提供者如Cisco和Ascom特別強調實時消息傳遞的必要性，以促進即時諮詢，通訊分析則推動了護理團隊的責任感。中國的醫院網絡在2023年記錄了三項整合消息板的重大推出，最終形成了全球對統一平台的更大強調，這些平台連接臨床醫生、管理人員和輔助支持團隊。
臨床通訊與協作市場的關鍵發現
市場預測（2033） 94億3065萬美元
年均增長率（CAGR） 15.67%
最大區域（2024） 北美（40%）
按組件 軟件（60%）
按應用 病人監控（30%）
按最終用戶 醫院（50%）
按部署 基於雲的（55%）
主要驅動因素
– 加速遠程醫療的採用，以實現醫院間和居家護理通訊的協同。
– 多平台消息系統實現無縫工作流程和病人數據同步。
– 對連接醫療服務相關者的整合臨床儀表板的偏好上升。
主要趨勢
– 實時可穿戴傳感器的採用推動持續病人生命體徵的通訊。
– 基於人工智能的分診聊天機器人簡化諮詢，減少臨床工作負擔的複雜性。
– 基於雲的互操作性框架擴展跨設施數據交換和協作能力。
主要挑戰
– 在保持安全的臨床數據交換的同時，難以整合舊系統。
– 低互操作性標準降低了醫療團隊成員之間的實時通訊。
– 醫生對數字協作平台的採用有限，造成猶豫。
在醫療系統中優化團隊效率的實用通訊工具
臨床環境依賴於強大的連接性，促使人們更深入地研究2023年出現的多樣化通訊工具，並在2024年持續演變。例如，Vocera在去年記錄了5100個移動設備的整合，而在2024年初又在七家歐洲醫院中記錄了300項擴展。2023年，Ascom在亞洲的14家新設施中整合了其先進的護士呼叫工作流程，而到2024年，該公司推出了四個解決方案，以簡化重症監護環境中的實時通訊。TigerConnect在2023年報告了4200項系統升級，隨後在2024年在北美的老年醫學診所中進行了六項試點轉型。PerfectServe去年為醫生團體實施了八項重大配置，而在2024年推出了兩個專門針對新生兒病房的定制模組。Cisco在2023年在南美的13家醫院部署了先進的遠程醫療會議，並在2024年初為醫院範圍內的消息傳遞增加了五項新的加密協議。
這些技術工具在臨床通訊與協作市場中的主要目標是減少臨床瓶頸，加快各部門的決策過程。根據2023年的披露，Cisco的加密通道幫助3000個歐洲專業團隊更快地交換病人數據，而在2024年，他們與選定的研究機構合作，在四個試點計劃中整合了實時分診儀表板。Vocera的分析套件在2023年處理了6億條安全消息，而該品牌報告到2024年3月通過先進的工作流程模組捕獲了8000萬條額外的記錄。Ascom的新語音輔助界面在2023年促進了在一家中型醫院中近1200次的日常互動，而2024年的用戶調查顯示，系統優化後每日增加了400次聯繫。PerfectServe的單一登錄平台在2023年被20家專科診所採用，並在2024年在長期護理設施中經歷了九項新的擴展。
評估多平台解決方案對臨床協調結構的運營影響
將多個通訊平台整合在一起，已成為醫療系統尋求不同臨床團隊之間協同互動的趨勢。2023年的數據顯示，TigerConnect與Cerner和Epic的協同改善了1900家美國醫院中的數據流，而到2024年，該公司與四家額外的EHR供應商整合，以擴大在歐洲的覆蓋範圍。2023年，Ascom管理了八項試點計劃，專注於通過整合儀表板來橋接放射科、實驗室和護理單位，而在2024年，它推出了三項定制擴展，將門診診所與住院分診單位聯合起來。Cisco的企業級消息系統在2023年被19個主要醫療網絡使用，報告顯示每日連接9000對醫生和護士，而在2024年，它為即時症狀評估啟用了三種新的臨床聊天機器人。Vocera的集成軟件在2023年解決了大型健康系統中近950個與通訊相關的查詢，而在2024年第一季度又通過先進的分析解決了320個查詢。
這些多平台解決方案通常旨在改善任務分配並在臨床通訊與協作市場中提高關鍵情況下的反應時間。例如，PerfectServe在2023年通過將700個護理團隊整合到一個單一平台中，實現了減少手動跟進的里程碑，而在2024年，它將五個主要專科單位連接起來，以更有結構的方式安排值班。Cisco在臨床通訊與協作市場中的跨範疇方法跟隨2400名大學醫院的工作人員確認在關鍵干預期間的快速通訊，而在2024年，系統的範圍擴展到四個社區診所，以處理護理的連續性。TigerConnect還在2023年觀察到10個整合項目，將藥房通知與醫生訂單橋接，而2024年的更新則實現了在11家設施中實時的藥房-實驗室協同。Ascom的行動導向電話系統在2023年擴展到15個輸液中心，2024年的擴展則涵蓋了四個兒科病房，確保護士和專家在藥物協議上保持一致。
通過有效的護理專業人員之間的溝通提升病人安全性
如今，病人監控在臨床通訊與協作市場中佔據超過30%的市場份額。改善安全結果往往取決於健康系統協調各專業和班次專業人員的能力。在2023年，PerfectServe追蹤到1800起在急救中心的護理升級事件，實時的文本和語音消息防止了延遲諮詢，而在2024年，外科病房又管理了900起事件，幾乎沒有中斷。Cisco以其安全生態系統而聞名，在2023年促進了800次電視查房，並在2024年擴大了對250次重症護理諮詢的支持。Vocera在2023年在九所學術醫院安裝了先進的員工協助功能，保護了3000名旨在減少誤傳的臨床醫生，而在2024年，該公司為大型創傷單位推出了四項專門增強功能。Ascom的強大通訊渠道在2023年連接了2200次每日班次交接，並在2024年將這些流程擴展到歐洲六個新開設的心臟病科。TigerConnect的服務在2023年監督了4600次藥物交叉檢查，幫助減少錯誤，該品牌在2024年報告了在新生兒護理環境中進行的1200次額外檢查。
集中式通訊系統在處理時間敏感任務時也促進了更大的責任感。2023年，Ascom支持了14個遠程監控病房，以確保及時的感染控制措施，而在2024年，將同樣的方法帶入了三個額外的呼吸疾病後續單位。PerfectServe的集成呼叫排程幫助臨床通訊與協作市場中的18位專科外科醫生組織同步諮詢，該平台在2023年記錄了七個外科小組在2024年初轉向數字排程。Cisco的記錄顯示在2023年進行了800次護士-醫生會議，討論複雜的心臟病案例，而2024年的數據則記錄了220次擴展到腫瘤相關護理的會議。TigerConnect在2023年記錄了2100次實時分診升級，針對術後併發症，而在2024年則管理了850次高風險產科病房的升級。同時，Vocera的緊急廣播在2023年觸發了400次兒科干預，而2024年的數字則顯示在專門的新生兒診所中有140次額外的干預。這種對實時連接的集中關注凸顯了市場在彌合病人安全差距方面的重視。
安全消息在醫療機構中的演變角色正在塑造臨床通訊與協作市場的增長
安全消息不斷證明其價值，減少了信息丟失和避免病人混淆。2023年，TigerConnect的加密線程記錄了600次醫生放射科諮詢，並直接分享影像，而在2024年，該公司利用三種新的集成影像工具擴展服務至25家地區醫院。Cisco在2023年記錄了1500次敏感實驗室結果的傳輸，無延遲地路由到指定專家，而在2024年，則啟用了直接轉發給五位臨床專家的功能，以便迅速進行病理分析。Ascom推出了一個單一登錄的消息門戶，將12個術後單位統一在一起，並在2024年為導管插入和電生理實驗室推出了四項更先進的擴展。PerfectServe在2023年在急診醫生之間同步了2400條消息，以改善即時中風反應，而在2024年，則向同一平台添加了900條緊急冠狀動脈警報。
安全消息還通過將專業人員連接在單一通訊框架中，促進了一致的工作流程。例如，Vocera在2023年監督了8100條對話線程，涵蓋了抽血請求、出院指示和康復更新，而在2024年，則在臨床通訊與協作市場中的複雜腫瘤網絡中指導了4200條額外的線程。Cisco的保護套件在2023年支持了7300個基於班次的聊天群組，專注於優化工作人員輪換，2024年的數據顯示新增了900個與心胸外科團隊對齊的新群組。TigerConnect在2023年與10家醫學影像中心合作，統一結果通知，並確認了六項專門針對先進分診路徑的擴展。PerfectServe在2023年將實驗室、藥房和輸血部門整合到一個消息組中，記錄了2000條集成通訊，並在2024年將五個不同部門連接在一起，以加快多專科診斷。隨著安全消息的能力不斷成熟，提供者和臨床醫生逐漸轉向能夠保證精確性、保密性和可靠同步的強大平台，從而確保病人護理過程的順暢。
全球臨床通訊與協作市場的主要參與者：
Vocera Communications, Inc.（Stryker Corporation）
Ascom Holding AG
Baxter International Inc.
TigerConnect
Oracle Cerner
Spok Holdings, Inc.
Cisco Systems, Inc.
Jive Software（LogMeIn, Inc.）
Microsoft Corporation
Avaya Inc., Telmediq（PerfectServe公司）
其他知名參與者
關鍵細分市場：
按組件
– 軟件
– 統一通訊平台
– 安全消息平台
– 實時通訊工具
– 工作流程自動化工具
– 服務
– 諮詢服務
– 整合與實施
– 培訓與教育
– 支持與維護
按部署
– 基於雲的
– 本地
按應用
– 病人監控
– 工作人員協調與工作流程管理
– 藥物管理
– 臨床警報與通知
– 診斷通訊
– 其他
按最終用戶
– 醫院
– 門診護理中心
– 專科診所
– 長期護理設施
– 居家護理設施
按區域
– 北美
– 歐洲
– 亞太地區
– 中東與非洲
– 南美
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在這篇報導中，我們看到臨床通訊與協作市場的增長不僅受到技術進步的推動，還受到對病人安全和護理質量的日益重視。隨著市場預測顯示出強勁的增長潛力，這意味著醫療機構需要加強對新技術的採用，特別是在數據安全和系統整合方面。未來，如何平衡創新與安全性將是業界面臨的主要挑戰之一。隨著遠程醫療和數字化護理的興起，醫療機構必須適應這一變化，並確保能夠有效地利用這些新工具來提升病人護理的質量和效率。
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