父親要求OpenAI刪除ChatGPT對於他謀殺孩子的虛假指控
一名挪威男子發現ChatGPT錯誤地指控他謀殺自己的孩子，感到十分震驚。根據歐盟數字權利倡導組織Noyb於星期四提出的投訴，阿爾維·哈爾馬·霍爾門（Arve Hjalmar Holmen）決定查看ChatGPT對他的姓名輸入會得到什麼信息。結果他驚訝地發現，ChatGPT竟然輸出了一些虛假的聲明，聲稱他因「謀殺兩名孩子並企圖謀殺第三名兒子」而被判監禁21年，Noyb的新聞稿中提到。
ChatGPT的這個「虛構恐怖故事」不僅編造了根本不存在的事件，還混合了「明顯可識別的個人數據」，例如霍爾門孩子的實際數量和性別及其家鄉的名稱，與這些「虛假信息」交織在一起。Noyb的新聞稿指出，ChatGPT的這種「虛構謀殺犯和監禁」行為，違反了《通用數據保護條例》（GDPR）中的「數據準確性」要求，因為霍爾門無法輕易糾正這些信息，而這正是GDPR所要求的。
霍爾門認為，這些信息的存在使他的名譽受到威脅，儘管ChatGPT有「微小」的聲明提醒用戶核實輸出信息，但他無法知道有多少人可能接觸到這個虛假故事並認為其為真。「有些人認為‘沒有煙就沒有火’」，霍爾門在新聞稿中說。「最讓我害怕的是，竟然有人會讀到這些輸出並相信它是真實的。」
目前，ChatGPT在輸出中並未重複這些可怕的虛假指控。根據Noyb的說法，最近的更新似乎已經修正了這個問題，因為「ChatGPT現在在被問及某人時，還會搜索互聯網上的信息」。但由於OpenAI之前主張無法更正信息，只能屏蔽信息，因此這個虛假的孩子謀殺者故事可能仍然存在於ChatGPT的內部數據中。Noyb指出，如果霍爾門無法更正這些信息，那麼這就違反了GDPR。
Noyb表示，「雖然如果虛假個人數據未被分享，造成的損害可能較小，但GDPR對內部數據的要求同樣適用。」
OpenAI可能無法輕易刪除數據
霍爾門並不是唯一擔心ChatGPT的虛構內容會毀掉生活的用戶。自2022年底ChatGPT推出以來，幾個月後，一位澳大利亞市長就因為ChatGPT虛假聲稱他入獄而威脅提起誹謗訴訟。與此同時，ChatGPT還把一位真實的法律教授與虛假的性騷擾醜聞聯繫起來。《華盛頓郵報》報導。在幾個月後，一位廣播主持人因ChatGPT的虛假挪用公款指控而起訴OpenAI。
在某些情況下，OpenAI過濾了模型以避免產生有害的輸出，但Noyb暗示，這些虛假信息可能並未從訓練數據中刪除。然而，過濾輸出和發出聲明並不足以防止名譽損害，Noyb的數據保護律師克萊安西·薩爾德利（Kleanthi Sardeli）表示。「添加一個聲明，表示你不遵守法律，並不會使法律消失。」薩爾德利說。「AI公司也不能僅僅對用戶‘隱藏’虛假信息，同時內部仍在處理這些虛假信息。AI公司應停止將GDPR視為不適用的行為，因為它顯然是適用的。如果不制止虛構行為，人們很容易會遭受名譽損害。」
Noyb認為，OpenAI必須面對壓力，更加努力防止誹謗性輸出。Noyb已向挪威數據監管機構Datatilsynet提出投訴，要求OpenAI「刪除該誹謗性輸出並微調其模型以消除不準確的結果」。Noyb還建議對未來的類似違規行為施加「行政罰款」。
這是Noyb對OpenAI的第二次投訴，此前在四月向奧地利數據保護機構提出了投訴。隨著歐盟成員國對AI公司的監督加強，OpenAI成為了熱門的目標。在2023年，歐洲數據保護委員會迅速成立了一個ChatGPT工作組，調查數據隱私問題及可能的執法行動，因為ChatGPT開始發出用戶聲稱的誹謗性虛假信息。
迄今為止，OpenAI在至少一個成員國遭受了後果，該結果可能對Noyb的主張有利。2024年，由於數據洩露用戶對話和支付信息，OpenAI在意大利被處以1600萬美元的罰款和臨時禁令。為了恢復ChatGPT，OpenAI被要求進行改變，包括提供「一個工具，讓用戶可以請求並獲得更正其個人數據的權利，如果這些數據在生成內容時被不準確地處理。」
如果挪威數據監管機構類似地認為OpenAI不允許用戶更正其信息，OpenAI可能被迫在歐盟進行更多改變。該公司甚至可能需要徹底改革ChatGPT的算法。根據Noyb的說法，如果ChatGPT將用戶數據（如虛假的孩子謀殺者指控）「回饋」到系統中進行訓練，那麼個人將「無法百分之百確保這些問題輸出可以完全消除……除非整個AI模型重新訓練。」
這一事件揭示了AI在生成內容時可能出現的潛在風險，尤其是對個人名譽的影響。隨著技術的發展，如何平衡創新與保護個人權益將是一個日益重要的議題。AI公司必須承擔相應的責任，確保其生成的內容不會對他人造成不必要的傷害，而這也需要法律和技術的共同努力來解決。
以上文章由特價GPT API KEY所翻譯及撰寫。而圖片則由FLUX根據內容自動生成。
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