CEO收緊職場文化 控制彈性工作減少
美國多間大企業的CEO正積極調整職場文化，重點由彈性和工作與生活平衡，轉向提升生產力和工作速度。這種轉變令部分員工感到不安，覺得公司文化變得更為嚴苛，與他們原本期望不符。
AT&T行政總裁John Stankey近日在內部備忘錄中表示，如果員工認為自我主導、虛擬或混合工作模式是達成職業目標和處理生活挑戰的必需，將難以與公司文化及目標保持一致。另一方面，軟件公司Cognition的CEO Scott Wu要求員工每週工作80小時，並且每週需到辦公室工作六天，他直言不相信工作與生活平衡，認為大家對軟件工程的未來使命感深厚，無法將工作與生活分開。
Glassdoor首席經濟學家Daniel Zhao指出，這種CEO強硬態度背後帶有對經濟不確定性及人工智能競爭的恐懼。企業領袖擔心AI技術對商業的威脅，因此拼命提升效率和生產力，以保持競爭力。
整體來看，這股「大老闆時代」風潮席捲各行各業，伴隨大規模裁員、強制返工令以及多元化、公平及包容政策的倒退。就業市場疲軟及AI取代工作的威脅，令員工處於被動位置。
Indeed高級人才策略顧問Kyle M.K.提醒，忽視員工福祉可能適得其反，影響企業表現及吸引人才的能力。即使員工影響力不如2022年般強大，但他們仍是企業運作的核心，若感覺被忽視，企業最終亦會受損。
返辦公室仍是最大爭議點之一。根據Pew Research調查，近半數員工表示若要全職回辦公室，可能會離職；而72%受訪者偏好混合工作模式。Zhao建議領導層應坦誠傳達企業文化，若文化偏向高強度工作，應明確告知求職者和員工，並預期會有反彈聲音。
此外，七字投資合夥人Mike Ricci提到，策略性洩露內部備忘錄，展示企業轉向嚴苛文化，能向董事會、投資者甚至華盛頓的利益相關者發出強烈訊號。
目前多間公司正進行重大轉型，無論是業務運營、貿易還是AI領域，企業文化的轉變是常態，並影響它們如何與關鍵受眾溝通。
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評論與啟示
這波CEO收緊職場文化、削減彈性的趨勢，反映出企業在面對經濟不確定性和AI挑戰時，選擇以嚴格管控和高壓策略來提升競爭力。然而，這種「硬起來」的文化是否真能長遠助企業發展，值得深思。
首先，員工是企業最重要的資產，強制性高工時和嚴格返工政策，容易引發員工抗拒和流失，尤其是年輕一代更重視彈性和生活質素。企業若忽略員工心聲，短期或許提升效率，但長遠恐影響創新動力和人才吸引力。
其次，AI帶來的競爭壓力確實真實，但單靠加班和強制返工，未必能有效應對技術變革。企業更應思考如何利用AI提升員工效率和創造力，而非單純靠人力堆砌。
最後，透明公開的文化建設是關鍵。企業若能在招聘和日常管理中坦誠文化期望，讓員工理解及自願加入，反而能形成更加穩固和積極的團隊氛圍。
總括而言，CEO們在追求生產力的同時，應平衡員工福祉與企業目標，避免以犧牲員工幸福為代價換取短期收益。未來的職場文化，應該是高效率與人文關懷的兼顧，而非單一的嚴苛制度。這不僅是管理智慧，更是企業可持續發展的必然選擇。
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