大多數美國工人尚未在工作中使用AI，這項研究指出了原因
根據一項新的皮尤研究，80%的美國人通常在工作中不使用人工智能（AI），而那些使用AI的人似乎對其好處並不熱衷。
自從2022年OpenAI推出ChatGPT以來，人工智能技術在我們的日常生活中變得越來越普遍。然而，這項新的研究顯示，美國的勞動力似乎對於大規模採用AI並不感興趣。
根據本週發布的皮尤研究，約80%的美國人在工作中通常不使用AI，而那些使用AI的人對其好處似乎沒有太大熱情。此外，接受調查的受訪者中，只有不到三分之一表示對未來工作場所使用AI感到「興奮」。只有6%的工人認為工作場所的AI使用將在長期內帶來更多的就業機會。
在這項研究中，皮尤調查了5,273名美國成年人，年齡範圍從18歲到65歲以上，他們都是兼職或全職工作者，並且有一份或多份工作，但認為其中一份是主要工作。參與者被問及一些問題，探討「工人對AI在工作場所的使用的看法，以及他們自己在工作中使用AI的經驗」。
研究還探討了社會階層、年齡和教育程度如何影響受訪者對AI使用和就業機會的回答。例如，當被問及工人對於AI在工作場所的未來感到更多是擔憂還是希望時，受訪者表示他們更偏向於「擔憂」，有52%的人選擇了擔憂，而「希望」和「興奮」的比例分別為36%和29%。
在信息技術、銀行、金融、會計、房地產和保險等行業的知識工作者「最有可能表示AI的使用將在長期內為他們帶來更多的就業機會」。
根據皮尤研究，低收入和中等收入的工人比高收入的工人更有可能對工作場所的AI使用持悲觀態度，並表達出AI將導致他們就業機會減少的看法。相比之下，高收入的工人則更可能認為工作場所的AI使用對他們的就業機會影響不大。
雖然51%的AI用戶擁有至少學士學位，而在非AI用戶中這一比例為39%，但「31%的人表示他們的部分工作可以用AI來完成」。年輕工人也更可能表示對未來工作場所如何採用AI感到「不知所措」。
18至29歲的工人最有可能在工作中「每月至少幾次」使用AI聊天機器人進行研究、總結和編輯內容。然而，少數人表示這些技術在提高生產力和工作質量方面「非常或極其有幫助」。
大多數工人（69%）在工作中不使用AI聊天機器人。在非AI聊天機器用戶中，36%的人表示他們從未因為「在工作中沒有用處」而使用過AI聊天機器人。另有22%的人則表示對使用AI聊天機器人不感興趣。
根據皮尤研究，大多數工人——無論年齡和教育程度——表示他們接受的任何工作場所培訓與AI使用無關。只有四分之一（24%）的人表示他們接受過與AI使用相關的培訓。
AI培訓的缺乏加深了工作場所對AI的悲觀情緒，而這很大程度上與公司領導者對如何利用AI提高工作場所生產力缺乏清晰願景有關。「員工們確實擔心，組織可能會以AI可以勝任這份工作為理由裁員。」西北大學凱洛格管理學院的副教授哈提姆·拉赫曼如是說。
這項研究揭示了AI在美國工作場所的潛在挑戰與機會。隨著技術的快速發展，無論是企業還是員工都必須重新思考AI的角色。當前的悲觀情緒看似來自於對未來的不確定性和缺乏相應的培訓，這也反映了企業在推動技術與人力資源結合方面的不足。要真正實現AI的潛能，不僅需要技術的引入，還需要相應的教育和培訓，以使員工能夠適應並利用這些工具，從而提升他們的工作效率和職業前景。
以上文章由特價GPT API KEY所翻譯及撰寫。而圖片則由FLUX根據內容自動生成。
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