在成本壓力下，美國雇主正在轉變其福利策略，WTW調查發現
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越來越多公司擴大選擇，應對高成本並重新分配福利支出
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2025年6月10日 11:18 ET | 來源：Willis Towers Watson US LLC
NEW YORK，2025年6月10日（GLOBE NEWSWIRE）——隨著美國雇主面對日益加劇的經濟不確定性和預算壓力，制定正確的福利策略比以往任何時候都更具挑戰性。根據WTW（NASDAQ: WTW）的一項調查，許多公司正在轉向更智能的支出、更明確的重點，並利用福利作為推動員工參與、留任和目標的戰略工具。
根據2025年福利趨勢調查，上升的福利成本被認為是影響美國雇主2025年福利策略的首要問題（90%），相比2023年的67%有顯著上升。其他主要關注點包括人才競爭（52%）、對提升員工體驗的期望（43%）、生活成本（39%）和心理健康問題的上升（32%）。
“經歷了一段高福利通脹的長期後，面對可能的經濟放緩，雇主們正在重新評估，專注於為員工和企業帶來真正價值的因素。這意味著針對支持和支出進行精準定位，專注於最重要的福利，實現個性化，並幫助員工做出更好的決策，”北美健康與福利部門的健康人口領導者Jeff Levin-Scherz表示。
隨著美國醫療費用持續以雙位數增長，雇主在健康福利（44%）、福祉計劃（44%）和休假福利（36%）等關鍵領域的策略實施面臨更大挑戰。
為了解決這些問題，雇主們正在轉變其策略。很少有公司擴大其福利組合，而是選擇專注於從現有產品中提取價值，並改善資金管理、員工體驗、數據分析和行政管理。
與去年僅有8%的比例相比，63%的雇主計劃在未來三年內重新分配或調整支出。大多數（73%）計劃通過增強價值或轉向更具價值的供應商來應對高成本，涉及健康、退休和風險福利。接近一半（44%）計劃解決高成本的醫療問題，37%計劃採用首選醫療服務提供者網絡。
為了應對員工的壓力點，公司還希望在未來三年內改善以下優先領域：最大化價值、心理健康、健康福利、財務福祉和家庭支持。許多公司計劃增加溝通的使用，並利用提示和導航解決方案來影響行為，提升員工體驗。定期審查供應商表現，包括員工反饋，也是雇主們正在採取的關鍵行動。
“組織面臨著前所未有的壓力，以提供正確的福利策略。尋找創新的解決方案以應對舊有和新出現的挑戰，並重新分配能帶來真正價值的福利支出是一個良好的開端。雖然在解決這些壓力點方面仍有很長的路要走，但雇主們正朝著正確的方向邁進，專注於對員工最重要的事物，”Levin-Scherz說。
關於調查
2025年福利趨勢調查於3月初至4月中旬進行。受訪者包括696家美國雇主，涵蓋私營和公共部門的廣泛行業。
關於WTW
WTW（NASDAQ: WTW）在人員、風險和資本領域提供數據驅動、洞察主導的解決方案。利用我們的全球視野和在140個國家和市場的當地專業知識，我們幫助組織完善其策略、增強組織韌性、激勵員工並最大化績效。
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這項調查顯示出美國雇主在面對經濟壓力時，對於福利策略的重新思考與調整。隨著成本的上升，企業不再單純追求福利的擴張，而是更注重從現有福利中提取最大價值，這是一個值得關注的趨勢。企業在提升員工體驗和心理健康方面的努力，顯示出他們對員工福祉的重視，這不僅能提高員工的滿意度，還能促進留任率。
然而，這樣的策略調整是否能真正解決根本問題，還需要時間來檢驗。企業在追求成本效益的同時，如何保持員工的忠誠和滿意度，將是未來的挑戰。
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