第三方數據洩露如何引發針對Ledger用戶的網絡釣魚攻擊
2026年1月初，部分Ledger用戶收到通知，指其在Ledger.com的訂單及個人資料於第三方電商合作夥伴Global-e發生安全事件時被非法存取。Global-e作為Ledger部分訂單的「商戶記錄方」（merchant of record），負責結帳及物流處理。
Ledger強調，其硬件及軟件系統並未遭入侵，私鑰、助記詞和賬戶餘額均未暴露。然而，洩露的訂單資料足以讓攻擊者發起高度針對性的網絡釣魚攻擊，因為攻擊者能利用真實的訂單細節使詐騙信息看似可信，令用戶難以察覺。
Global-e事件詳解
Global-e作為第三方電商合作夥伴，掌握著顧客的聯絡資料、訂單內容及運送資訊。此次事件中，Global-e系統被未經授權存取，導致部分通過其結帳流程購買Ledger產品的客戶資料外洩。
Ledger指出，此次事件與其自身的裝置及自我保管系統無關，並未涉及私鑰或助記詞的洩露。
哪些洩露資料對網絡釣魚攻擊最有用？
一般人談及資料洩露，會優先想到密碼或信用卡資料，但這次事件中，攻擊者最看重的是「上下文」——即足夠真實的個人及訂單細節，令釣魚信息更具說服力。
洩露資料包括客戶姓名、聯絡方式、購買商品及價格等，這些資料助攻擊者克服兩大社交工程挑戰：
1. 可信度：當詐騙信息提及用戶姓名及真實訂單（如「你的Nano錢包訂單」、「你的購買價格」），用戶會誤以為是官方客服的後續通知。
2. 相關性：攻擊者可藉由訂單資料編造合理理由聯絡用戶，如「配送問題」、「賬戶驗證」、「安全更新」或「緊急操作」，誘使用戶執行高風險行為，例如洩露助記詞或進入假冒客服流程。
Ledger主題詐騙的典型手法
Ledger多次提醒，詐騙信息通常冒充Ledger或其配送及支付合作夥伴，製造「安全問題」、「賬戶通知」或「必須驗證」的緊急感，誘導用戶點擊連結，最終目標是竊取24字助記詞。
常見警示包括聲稱錢包「面臨風險」、訂單「被阻止」或需「固件更新」，隨後推使用戶點擊假網站或填寫表格。Ledger官方絕不會要求用戶提供助記詞，助記詞應只在硬件裝置上輸入。
這類詐騙信息會透過電郵、短訊，甚至電話或實體郵件多渠道散播，當攻擊者能引用真實訂單資料時，詐騙更具迷惑性。
Ledger持續提供官方指引，教用戶如何辨識並驗證真偽信息。
實用防範建議
當收到聲稱「緊急安全」的訊息，尤其是要求點擊「驗證」、「恢復」或「保護」的連結時，應保持高度警惕，預設不信任。
即使訊息中提及真實訂單細節，也不代表訊息屬實，因為這正是第三方洩露資料所帶來的風險。
如有疑問，應停止回覆，並透過Ledger官方渠道核實信息真偽。
最重要的是，24字助記詞絕不可分享或輸入任何網站、表格或應用程式，僅應在Ledger硬件裝置上使用。
Global-e事件帶來的啟示
此次事件提醒我們，即使用戶的自我保管錢包技術上未被攻破，仍可能因電商合作夥伴的資料洩露而面臨釣魚風險。
結帳系統、物流流程及客服系統中持有的姓名、聯絡及訂單資料，一旦外洩，便可迅速被用於製造逼真的冒充詐騙。
因此，最有效的防護策略是遵守不變的安全原則：預設不信任任何「客服」來信，通過官方渠道核實，並嚴格保護助記詞，永不在線上透露。
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評論與啟發
這次Global-e事件凸顯了加密貨幣生態系中「鏈下」環節的安全盲點。雖然Ledger等硬件錢包強調用戶自我保管私鑰的重要性，但整個購買及服務流程中涉及的第三方合作夥伴，卻可能成為攻擊者的突破口。這提醒我們，安全防護不能僅聚焦於錢包本身，更應涵蓋整個用戶體驗鏈條，尤其是涉及個人資料和交易信息的環節。
對香港及全球用戶而言，這意味著在享受加密產品便利的同時，必須提升對社交工程攻擊的警覺性。尤其是當詐騙信息能夠引用真實訂單細節時，辨別真偽的難度大增，用戶教育和官方透明度顯得尤為重要。
此外，這事件也提醒業界，第三方合作夥伴的安全防護同樣關鍵。企業應加強對合作夥伴的安全審核與監控，並制定應急機制，減少資料洩露對用戶造成的影響。
總括而言，這是一個關於「安全不只是技術，更是流程與教育」的生動案例。用戶、企業與整個生態系都需攜手合作，才能築起更堅固的防護牆，抵禦日益複雜的網絡威脅。
以上文章由GPT 所翻譯及撰寫。圖片由Gemini 根據內容自動生成。
