澳洲官員呼籲社交媒體平台提供更多幫助以應對火災
悉尼(路透社)- 澳洲最大的志願消防部隊負責人週二表示,社交媒體公司拒絕免費向緊急服務提供數據,這在全球範圍內妨礙了救援工作,特別是在洛杉磯野火肆虐之際。
新南威爾士州農村消防服務(RFS)專員羅布·羅傑斯(Rob Rogers)表示,包括埃隆·馬斯克的X和擁有Facebook及Instagram的Meta在內的公司,可以通過向急救人員提供後端數據來挽救生命。
RFS在世界上最易發生火災的地區之一擁有約74,000名志願消防員和全職員工。澳洲在2019年至2020年期間經歷了一系列毀滅性的野火,稱為「黑色夏季」,火災摧毀的面積相當於土耳其,並造成33人死亡,其中大多數是在新南威爾士州。
作為回應,RFS推出了一款名為Athena的軟件程序,該程序以希臘智慧女神和城市保護者的名字命名,利用人工智能預測火災可能擴散的地點。羅傑斯表示,通過更好地整合社交媒體用戶在火災開始和擴散時的帖子,這個程序可以變得更強大。
然而,X和Meta都不願意以免費的方式向緊急服務提供後端數據。他表示:「我們擁有的工具比2019年和2020年時候要好得多……但社交媒體的整合對我們來說仍然是一個挑戰。」
社交媒體平台確實向公司和組織提供其應用程序編程接口(API)的訪問,這是一種允許不同軟件應用程序無縫交換數據的系統,但相關費用「超出了我們的能力」,羅傑斯說。
他表示:「這可能是一個超出我們範疇的問題。我認為這是全球範圍內的緊急服務問題。」但他並未提供有關API訪問費用的具體細節。
羅傑斯指出,極度乾燥的條件和接近每小時100英里(約160公里)的風速使得在洛杉磯控制火災幾乎變得不可能。他說:「在2019年和2020年非常糟糕的日子裡,火災將會按照它的方式進行,我們能做的就是試圖保護火災前面的事物,但火災會燒到它想燒的地方,而我們以為能阻止火災,只是在自欺欺人。」
這段報導揭示了社交媒體在緊急情況下的潛在責任和角色,尤其是在自然災害日益頻繁的今天。社交媒體平台的數據能夠提供即時信息,幫助消防部隊更有效地應對火災。隨著技術的進步,社交媒體公司應該重新考慮其在社會責任方面的角色,特別是在災害應對中。若能夠建立良好的合作關係,無疑將對全球的應急反應系統產生積極影響,這不僅是對當前火災的回應,也是對未來災害管理的前瞻性考量。
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