牙科福利市場逐步回暖，疫情後復甦跡象明顯

NADP報告牙科福利市場正走向復甦
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市場持續從疫情時期回升
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2025年6月30日，達拉斯（GLOBE NEWSWIRE）—— 根據全國牙科計劃協會（NADP）最近發布的《2024年牙科福利市場狀況報告》，牙科福利行業在2023年底顯示出明顯的復甦跡象，這是因為全球COVID-19疫情帶來的市場擾動逐漸平息。

在2023年，牙科福利市場正在逐步回到疫情前的狀態。聯邦和州的補貼正在逐步取消，公共衛生緊急狀態結束，公共計劃也開始回到疫情前的運作和政策。

以下是一些回歸或持續的長期趨勢：

* 年度最高福利水平持續上升，65%的計劃提供$1,500或以上的福利，與2014年的47%相比有顯著增長。
* 牙科計劃的年度免賠額持續下降，40%的計劃免賠額低於$50，而2014年這一比例僅為20%。
* 福利使用情況回歸正常。
* 2023年總註冊人數略微下降至87%，相比2022年的88%有所減少，這主要是由於醫療補助計劃的“解散”；然而，註冊福利的組合在比例上保持穩定，其中商業福利佔63%，公共資助福利佔37%。
* 保險費用變化保持穩定，低於消費者物價指數3.4%的通脹率。雖然牙科保險費總體上有所上升，但僅增加了0.5%，遠低於醫療計劃保險費8.3%的增幅。
* 基於交易所的牙科計劃註冊持續增長，因為越來越多的州開始運營自己的州級市場（SBM）。自2021年以來，獨立牙科計劃在SBM中的註冊人數從約175萬增至2025年的近290萬。

“NADP的研究清楚地顯示了牙科福利在改善牙科護理和整體健康結果方面的價值，也展示了我們行業的韌性，”NADP執行董事邁克·阿德伯格（Mike Adelberg）表示。“報告告訴我們，牙科福利市場是穩定的，福利趨勢朝著更慷慨的方向發展。擁有保險的人比沒有保險的人更頻繁地尋求必要的服務。”

報告指出，擁有保險的人每六個月去看牙醫的可能性是沒有保險者的兩倍（60%對31%），這一趨勢已持續了數十年。最後，自2015年以來，對牙科福利的滿意度顯著提高，2024年的淨推廣者得分（NPS）上升至23。NPS是一種用於衡量客戶忠誠度和滿意度的客戶體驗指標，通過詢問客戶在0到10的範圍內多大可能性推薦一家公司來計算。得分是通過減去“貶低者”（評分0-6的人）百分比與“推廣者”（評分9-10的人）百分比來確定的，最終的NPS得分範圍從-100到100。

關於NADP
NADP是最大的非營利貿易協會，專注於牙科福利行業。NADP成員為超過2億美國人提供牙科HMO、牙科PPO、牙科賠償和牙科儲蓄計劃產品。NADP成員包括所有類型的牙科保險公司：提供醫療和牙科保險的公司、僅提供牙科保險的公司、主要的全國性、地區性和單州公司，以及作為非營利計劃組織的公司。

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這份報告顯示，牙科福利市場在疫情後的復甦過程中，對於改善公眾的牙科健康至關重要。尤其是在疫情期間，許多人因為經濟困難而無法接受牙科護理，而現在市場的恢復意味著越來越多的人能夠獲得必要的治療。這不僅是對牙科行業的好消息，也是對整體公共健康的積極信號。隨著人們對牙科福利的滿意度提升，未來的政策制定者應更加重視如何進一步擴大這些福利的覆蓋範圍，尤其是在面對老年人和低收入群體的需求時。這不僅能改善個人的健康狀況，還能減少長期的醫療開支，從而提升整體社會的健康水平。

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