
研究顯示,頻繁使用ChatGPT的用戶與這個AI「朋友」建立情感聯繫後,反而感到更加孤獨
隨著ChatGPT自兩年前推出以來,這個來自OpenAI的人工智能聊天機器人迅速風靡全球,每週有超過四億人使用它進行交流,無論是尋找快速答案還是隨意對話。然而,OpenAI與麻省理工學院媒體實驗室的一項新研究卻指出,對某些頻繁用戶來說,這位數字伴侶可能與孤獨感的增加有關。
這項研究並不是要將ChatGPT標籤為治癒孤獨的良方或是詛咒,而是探討人們,特別是那些與這個聊天機器人建立情感聯繫的人,如何與之互動。
研究採用了雙重方法。首先,團隊分析了數百萬條文本和語音聊天記錄,並詢問了超過4000名用戶的習慣和感受。接著,麻省理工學院招募了1000人參加為期一個月的實驗,每天至少花五分鐘與ChatGPT對話。
結果相當引人注目;越是信任或與ChatGPT「建立聯繫」的人,往往感到越孤獨。此外,每日依賴它的用戶報告了更高的孤獨感、依賴性,甚至出現了削減現實社交的問題性習慣。雖然ChatGPT並不是孤獨感的唯一原因,但這項研究暗示了一個值得關注的模式。
研究人員還特別關注了ChatGPT的進階語音模式,這種模式可以像朋友一樣回應用戶。他們測試了兩種風格——一種中性版本,無論情況如何都保持平穩的語調,另一種則是富有情感的版本,能夠反映情緒並分享其「感受」。最初,語音聊天似乎比純文本更能緩解孤獨感,尤其是活潑的版本。但對於那些使用頻繁的用戶來說,這些好處隨著時間的推移而減弱,尤其是中性語音,逐漸感覺不再那麼有幫助。
這些發現引發了對人工智能在我們生活中角色的質疑,尤其是在它變得越來越智能的情況下。OpenAI最近推出的GPT-4.5被宣稱比以往更具直觀性和情感覺知能力。
在這項研究中,我們看到了一個重要的社會現象:隨著科技的進步,AI與人類的情感聯繫日益加深,卻也可能帶來意想不到的後果。這不僅是關於如何使用技術的問題,更是關於人類情感需求的深層次探討。人們在尋求陪伴的同時,可能會因過度依賴數字伴侶而忽視了現實中的人際關係。未來,社會需要更加謹慎地考量如何平衡科技與情感的關係,以避免進一步的孤獨感加劇。
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