沃爾瑪重組部分門市支援及培訓崗位 簡化組織架構
根據路透社取得的一份內部備忘錄，沃爾瑪正對部分門市支援及培訓職位進行重組，這是其簡化組織架構的最新舉措。彭博社最先報道，數百個門市支援職位將受到影響。
沃爾瑪美國門市營運執行副總裁Cedric Clark於週三發出備忘錄，宣布將取消市場協調員（market coordinator）一職。該職位主要負責協調部分經理的數據彙整及分析工作。
備忘錄亦指出，公司計劃調整培訓學院的部分職位，將重點轉向人流較多的門市，並加強面授培訓，培養更多基層員工。
不過，沃爾瑪承諾會為受影響員工提供轉崗機會，安排其成為教練，甚至在部分沒有空缺的新崗位中開放職位。
沃爾瑪是美國最大的私人僱主，全球員工約有210萬人，其中約160萬人於美國工作。
這次調整反映了沃爾瑪持續推動營運精簡的決心。今年五月，沃爾瑪曾宣布裁減約1500個職位，涉及全球科技營運團隊、美國門市的電子商務履行部門及廣告業務Walmart Connect。
早於今年二月，沃爾瑪已經裁減部分職位，並關閉北卡羅來納州辦公室，將員工調往加州和阿肯色州的主要營運中心。
此外，五月時沃爾瑪亦透露，因應美國前總統特朗普推行的高關稅政策，商品成本上升，公司或需調漲價格。
編者評論：
沃爾瑪這波重組行動清楚展現其在數位化浪潮和零售業態變革中，試圖優化人力資源配置的策略。取消市場協調員職位，並將培訓重心轉向客流量較高的門市，反映出公司意圖將資源集中於高效益區域，提升門市運作效率和員工技能。
然而，這種簡化組織架構的做法亦帶來挑戰。首先，數據分析的協調工作被削減，是否會影響管理層對門市運營的即時掌握？其次，員工轉崗安排固然體現人性化管理，但在實際操作中能否順利銜接，仍需觀察。
此外，沃爾瑪面對的成本壓力和全球經濟不確定性，要求其不斷調整策略以保持競爭力。透過裁員及調整培訓方向，沃爾瑪正走在一條平衡成本控制與服務質素的微妙路線上。
從香港及全球零售市場角度看，沃爾瑪的做法提供了寶貴的參考：在數位轉型與人工智能時代，零售企業必須靈活調整人力結構，強化高效能崗位，同時確保基層員工培訓到位，才能在激烈競爭中立於不敗之地。這也提示本地零售商，如何在保留人情味與提升效率間找到合適平衡點，將是未來關鍵。
以上文章由特價GPT API KEY所翻譯及撰寫。
