
機器人流程自動化市場預計到2031年將達到208.2億美元,科技巨頭主導市場
根據The Insight Partners的最新報告,全球機器人流程自動化市場正在經歷顯著增長,這主要歸因於BPO(業務流程外包)對機器人流程自動化的需求增加、機器人流程自動化所提供的成本效益,以及在BFSI(銀行、金融服務和保險)領域中機器人流程自動化的使用上升。
報告發現概述
機器人流程自動化市場增長:2024年,機器人流程自動化市場的價值為44.8億美元,預計到2031年將達到208.2億美元,預計在2024年至2031年間的年均增長率(CAGR)將達到24.8%。
技術創新:在未來幾年,市場預計將出現新類別的軟件供應商,這些供應商將開發先進的分析和數據挖掘能力。這將進一步擴展自動化的範圍,涵蓋更多複雜的流程,並允許自動化處理不同程度的非結構化數據/內容,包括自由格式的電子郵件。隨著行業中自動化技術的迅速發展,將導致外包流程的勞動成本優勢減少,進而促使企業更傾向於內部處理策略。
業務流程外包中的機器人流程自動化需求增加:IT部門的工作人員將超過20%的工作時間用於重複性任務。因此,各種IT公司將其任務(如發票處理、索賠處理、數據輸入、數據提取等)外包給不同的供應商。由於機器人流程自動化(RPA)能提高這些公司的生產力,因此其需求在全球範圍內不斷增加。業務流程外包(BPO)行業始終尋求提高成本效率,並在執行例行和重複性工作時,機器人流程自動化能幫助BPO公司通過自動化重複的手動操作來提高生產力,同時保持低成本。此外,當機器人流程自動化程序啟動並運行後,維護成本也相對較低,節省了時間和金錢,相較於培訓和雇用新員工。
機器人流程自動化所提供的成本效益:RPA使其用戶能夠內部處理和外包RPA管理的服務,這進一步使他們能夠在不產生額外成本的情況下重新獲得對流程的控制。所產生的成本甚至可能低於未使用RPA的外包流程。此外,買家對機器人流程自動化部署所提供的穩健投資回報率感到吸引。機器人流程自動化的實施已證明能為買家提供更高的成本可預測性,並改善整體成本管理,從而使他們能夠將員工部署到更高和更具戰略價值的角色。隨著機器人流程自動化逐漸成為主流,許多客戶組織預計將更舒適地從傳統的服務提供商過渡到現代的機器人流程自動化能力。
地理洞察:2023年,北美在2024年擁有最大的市場份額,其次是歐洲和亞太地區。此外,亞太地區預計在2024年至2031年間將註冊最高的年均增長率。
機器人流程自動化市場細分:
根據組件,機器人流程自動化市場分為解決方案和服務。服務細分在2024年擁有最大的市場份額。
根據部署,機器人流程自動化市場分為本地和雲端。2024年,本地部署細分擁有最大的市場份額。
根據組織規模,機器人流程自動化市場分為大型企業和中小企業。大型企業細分在2024年擁有最大的市場份額。
根據最終用戶行業,機器人流程自動化市場分為BFSI、電子商務和零售、醫療保健、IT和電信、製造業等。BFSI細分在2024年擁有最大的市場份額。
機器人流程自動化市場分為五個主要地區:北美、歐洲、亞太、中東和非洲,以及南美和中美洲。
主要參與者和競爭格局:
機器人流程自動化市場的主要參與者包括:
– Appian Corp
– Automation Anywhere Inc
– Blue Prism Ltd
– Cyclone Robotics
– Datamatics Global Services Ltd
– IBM
– Microsoft Corp
– NICE Ltd
– Pegasystems Inc
– Salesforce Inc
這些公司採用新產品發布、合資企業和地理擴張等策略,以保持其市場競爭優勢。
結論
全球機器人流程自動化市場正在經歷顯著增長,預計在未來幾年將持續擴張。企業對自動化企業流程的需求擴大是推動機器人流程自動化技術採用的主要因素之一。企業選擇具有先進功能的機器人流程自動化解決方案,這些功能與人工智能(AI)等技術集成。機器人流程自動化市場中的企業之間的合作促進了更先進的機器人流程自動化解決方案的發展。
這份報告為包括軟件和服務提供商、系統集成商及最終用戶在內的多個利益相關者提供了寶貴的見解,幫助他們成功導航這一不斷發展的市場格局並開發新機會。
在這個快速發展的市場中,企業必須持續關注技術創新和市場需求的變化,以便能夠在競爭中保持優勢。隨著RPA技術的成熟,未來的市場將會出現更多的機會和挑戰,企業需要靈活應對,以確保自身的可持續發展。
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