想像吓,如果喺「最後通牒」遊戲入面,對手只係分1蚊俾你,而你有兩個選擇:1) 接受,你同對手分別得到1蚊同99蚊;2) 拒絕,大家兩個都一蚊都冇。你會揀邊個?點解你會咁揀呢?
想知點解人哋唔係成日都著數?行為博弈論話你知,人心原來係最難計嘅一道題!
學習路徑
- 第一課:棋盤上嘅「經濟人」唔見咗!—— 從理性到人性
- 第二課:人心嘅「超能力」—— 信任、公平與懲罰
- 第三課:點解我哋會「犯傻」?—— 認知偏誤嘅陷阱
第一課:棋盤上嘅「經濟人」唔見咗!—— 從理性到人性
喂!同你諗個情景。假設我哋玩一個叫「最後通牒」嘅遊戲。我攞到100蚊,我要分一部份俾你,你可以話受唔接受。如果你接受,我哋兩個就照我分嘅比例攞錢;但如果你唔接受,我哋兩個都一蚊都冇。
根據傳統博弈論,我好理性,你亦都好理性。我會畀你最少嘅錢(例如1蚊),因為從理性角度睇,對你嚟講,有1蚊好過冇錢,所以你應該會接受。咁我就可以自己袋住99蚊,贏晒!呢個所謂嘅「經濟人」,就係一個冷靜、自利、計到盡嘅超級電腦。
但現實係點樣?如果你係收錢嗰個,我分10蚊你,你可能覺得-ok;但如果我只係卑鄙地分1蚊俾你,你會唔會覺得「哼,你呃我呀?我寧願大家一蚊都冇,都唔想俾你佺宜!」?然後就拒絕咗?
如果你會咁諗,恭喜你,你係一個正常人,唔係部電腦!你嘅決定唔係單純計數,仲包埋「公平」、「不忿氣」呢啲情感因素。呢啲,正正係傳統博弈論嘅盲點,亦都係行為博弈論嘅出發點。
行為博弈論就好似將博弈論呢個「純數學實驗室」,搬到真實嘅「人性遊樂場」。佢唔再問「一個完美嘅機械人應該點樣決定?」,而係問「一個有心、有肺、有脾氣嘅人,實際上會點樣決定?」。佢會話俾你知,人哋嘅決定,除咗利益,仲會受到信任、公平、情感、甚至係一時嘅衝動所影響。所以,第一課要記住:棋盤上嘅「經濟人」唔見咗,取而代之嘅,係一個有血有肉、有時會「唔著數」嘅你同我。
思考題: 想像吓,如果喺「最後通牒」遊戲入面,對手只係分1蚊俾你,而你有兩個選擇:1) 接受,你同對手分別得到1蚊同99蚊;2) 拒絕,大家兩個都一蚊都冇。你會揀邊個?點解你會咁揀呢?
第二課:人心嘅「超能力」—— 信任、公平與懲罰
好,我哋已經知道人唔係完美嘅計算機。但咁又點?呢啲「唔理性」嘅行為,其實係人類社會運作嘅「超能力」。
第一樣超能力:信任。再玩另一個遊戲,叫「信託博弈」。我畀10蚊你,你可以選擇將啲錢留低,或者將佢哋投資俾一個唔識嘅拍檔。你每投資1蚊,佢哋會變成3蚊。然後,個拍檔可以決定點樣分呢筆錢。理性嚟講,你唔應該投資,因為你個拍檔大可以將所有錢袋袋平安,你連老本都蝕埋。但係喺實驗入面,好多人會選擇投資,而好多拍檔亦都真係會返啲錢俾對方。呢個就係信任。如果冇信任,經濟活動根本冇辦法展開,你連買杯奶茶都會驚老細俾啲漏水茶俾你。
第二樣超能力:追求公平。我哋返去第一課嘅「最後通牒」遊戲。點解你會寧願自己都冇錢,都要懲罰一個分錢唔均嘅人?因為我哋內心有一把「公平稱」。我哋天生就討厭被佔便宜,亦都唔鍾意見到人哋被欺負。呢種對公平嘅執著,促使我哋建立法律、規條,防止社會變成一個大魚食細魚嘅叢林。
第三樣超能力:利他懲罰。有啲遊戲甚至容許「第三人」出動。如果見到A分錢唔俾B,一個完全冇關係嘅C,可以自己蝕錢去懲罰A。點解會有人做咁「蠢」嘅事?因為維護社會正義,本身就可以帶嚟滿足感。我哋會懲罰「壞人」,即使對自己冇直接好處,只係因為我哋覺得「咁樣先啱」。
所以,行為博弈論發現,呢啲看似「唔經濟」嘅行為——信任、追求公平、懲罰壞人——其實係將冰冷嘅數學遊戲,變成有溫度、有合作、有秩序嘅人類社會嘅基石。佢哋唔係缺點,而係我哋作為社會性動物嘅獨特優勢。
思考題: 喺你嘅日常生活當中(例如同朋友食飯、分組做功課),你有冇試過因為覺得「不公平」而做出一個對自己並唔係最有利,但係就覺得「做得啖氣」嘅決定呢?
第三課:點解我哋會「犯傻」?—— 認知偏誤嘅陷阱
知唔知點解有時我哋會後悔自己嘅決定?好似買錯嘢、講錯說話,或者係玩遊戲輸咗。除咗情感因素,行為博弈論仲發現,我哋大腦入面有啲「系統Bug」,叫做「認知偏誤」,會喺唔知唔覺間影響我哋嘅判斷。
第一個Bug:現狀偏誤。意思係,我哋傾向於維持現狀,就算改變可能會更好。想像你玩遊戲,有兩個選擇:A係穩攞50蚊;B係有50%機會攞100蚊,50%機會一蚊都冇。從數學上睇,兩個選擇嘅期望值一樣(都係50蚊)。但好多人都會揀A,因為我哋怕輸咗,寧要我哋手頭上嘅確定嘅嘢。呢個偏誤會令我哋錯失機會,變得過份保守。
第二個Bug:框架效應。同一件事,唔同嘅講法會引導我哋做唔同嘅決定。例如話:「呢個手術成功率有90%」,同話:「呢個手術失敗率有10%」,雖然數字一樣,但第一個講法會令更多人接受手術。喺博弈入面,對手點樣「包裝」佢嘅提議,會好大程度影響你嘅反應,即使核心利益完全一樣。
第三個Bug:錨定效應。我哋嘅決定好容易被第一眼見到嘅資訊影響。好似你買嘢,老細開價1000蚊,你杀價殺到800蚊,覺得好開心。但可能件嘢根本只值300蚊。個1000蚊就係一個「錨」,將你嘅思維固定咗喺高價位。喺談判或者競標入面,第一個出價嘅人往往佔盡優勢,就係因為佢設立咗個「錨」。
行為博弈論就好似一份人腦嘅「維修手冊」,幫我哋了解自己嘅思維陷阱。當我哋明白自己點解會犯錯,我哋就可以喺做重要決定時(好似搵工、投資、甚至係同人傾偈),提醒自己:「等等,我係咪中咗現狀偏誤嘅計?」「對方嘅講法係咪有問題?」「我係咪俾第一個數字『錨定』咗?」。了解呢啲人性嘅「Bug」,唔係為咗變成一部完美嘅機器,而係為咗可以更聰明、更清醒咁去遊戲人生。
思考題: 除咗課堂上提到嘅幾種,你覺得自己仲有冇其他「諗事習慣」或者「性格特點」,會令你喺決策時唔係100%咁理性呢?試吓諗一個例子出嚟。