星巴克Q4業績失色 新CEO闢新路徑

星巴克第四季度業績未達預期，但新CEO計劃「清晰且具啟發性」

星巴克公司（NASDAQ:SBUX）公佈的第四季度業績未達分析師預期。這家咖啡巨頭的盈利和收入下降，主要面臨顧客體驗和客流量的挑戰。

儘管如此，週四的盤前交易中，公司股價小幅上升，因投資者對管理層有關未來計劃的鼓舞人心言論表示關注。

星巴克報告稱，第四季度調整後每股收益為0.80美元，低於分析師預測的1.03美元。收入為90.7億美元，低於市場普遍預期的93.8億美元，同比下降3%。

全球可比門店銷售在第四季度下降了7%，主要由於可比交易下降8%，部分被平均票價上升2%所抵消。北美和美國的可比門店銷售下跌6%，其中交易量下降10%，但平均票價上升4%。

儘管業績令人失望，摩根士丹利的分析師仍然關注星巴克新任CEO Brian Niccol的言論，他提出了「對未來的清晰和詳細的願景，並且具啟發性，就像星巴克品牌在其最佳狀態時一樣。」

他們補充說：「有些措施是立即的，有些則是長期的，投資正在進行，還有很多工作需要完成。」

Stifel的分析師也發表了類似的評論，指出Niccol「以清晰和精確的方式傳達了他的訊息，這通常是有才能的領導者的標誌，他們知道如何讓組織專注於解決正確的問題。」

雖然他們預計星巴克在接下來的幾個季度會面臨挑戰，但分析師相信2025財年的下半年「應該能夠顯示出策略正在發揮作用的有意義的證據。」

公司的營運利潤率同比下降了380個基點至14.4%，主要由於槓桿效應減弱、在門店合作夥伴工資和福利上的投資以及增加的促銷活動。

星巴克在第四季度淨開設了722家新店，全球門店總數達到40,199家。星巴克獎勵忠誠計劃在美國的90天活躍會員達到3380萬，同比增長4%，但環比持平。

CEO Brian Niccol承認需要改變，表示：「很明顯我們需要從根本上改變戰略以贏回顧客。『回到星巴克』就是這種根本性的改變。」

在整個2024財年，星巴克報告稱全球可比門店銷售下降2%，而綜合淨收入增長1%至362億美元。

首席財務官Rachel Ruggeri表示：「我們的結果並未反映出我們品牌的實力。我相信我們有能力扭轉業務，並預計我們將回到長期增長。」

編輯評論：

從星巴克的業績報告中可以看到，儘管面對顧客體驗和客流量的挑戰，但投資者對新CEO的未來計劃仍抱有信心。這反映出市場對於領導層戰略清晰度和執行力的高度重視。而星巴克在全球市場的擴展步伐依然穩健，顯示出其在品牌忠誠度和市場佔有率上的持續努力。未來的關鍵在於如何有效地整合這些策略，並在充滿挑戰的市場環境中實現可持續增長。這種情況下，企業的創新能力和應變能力將成為決定性因素。對於星巴克而言，這不僅是一次業績的低谷，更是一個重新定位和強化品牌價值的機會。

以上文章由特價GPT API根據網上資料所翻譯及撰寫，過程中沒有任何人類參與 🙂