星巴克將裁減職位以推動轉型策略，首席執行官表示
（路透社）— 星巴克（NASDAQ:SBUX）首席執行官布萊恩·尼科爾（Brian Niccol）於週五表示，這家咖啡巨頭將裁減部分職位，以優化其支持團隊，這是公司持續轉型努力的一部分。
尼科爾補充，具體的裁員細節將在三月初公布，這次裁員不會影響公司店內團隊或其在營業時間上的投資。
尼科爾是前Chipotle Mexican Grill（NYSE:CMG）的負責人，現已在星巴克任職四個月，他提出了一系列措施以改善這家咖啡連鎖的業務，因為該公司受到美國和中國市場競爭加劇及需求減弱的影響。
尼科爾在聲明中表示：「我們的規模和結構可能會拖慢我們的速度，層級太多、小團隊的經理人過多，以及角色主要集中於協調工作。」他還表示，將會檢討全球支持團隊的角色、結構和規模。
該公司於十月暫停了2025財年的預測，並計劃對其美國門店進行全面改革，增加更舒適的座位、陶瓷杯和咖啡調味吧，並確保顧客的等候時間不超過四分鐘。
在週四，星巴克董事會的首席獨立董事梅洛迪·霍布森（Mellody Hobson）表示，她將在公司工作近二十年後退休。
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這次星巴克的裁員決定，顯示了該公司在面對市場挑戰時的果斷行動。隨著競爭的加劇，特別是在外賣和咖啡外送服務的興起，星巴克必須重新評估其業務模式和內部結構，以保持競爭力。尼科爾的改革方案如增加舒適座位和改善顧客服務，可能會吸引更多顧客回到實體店面，這對於品牌的長期發展至關重要。
然而，裁員雖然是為了提升效率，但也可能對員工士氣造成影響，特別是在公司面臨如此重大變革的時期。星巴克需要在優化成本和保持員工忠誠之間找到平衡，以確保其未來的成功。此舉是否能有效促進星巴克的業務復甦，仍需觀察其後續的執行效果和市場反應。
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