星巴克因供應商勒索攻擊遭遇運營困難

星巴克因供應商遭勒索病毒攻擊而面臨運營中斷

（路透社）- 星巴克（NASDAQ:SBUX）表示，因為其軟件供應商遭遇勒索病毒攻擊，導致其在支付咖啡師薪水和管理工作排班方面受到影響。該公司發言人周一表示，這家咖啡巨頭的第三方供應商出現故障，影響了其內部員工排班和工時追蹤的流程。

不過，這次故障並未影響到顧客服務，星巴克正努力確保員工能夠全額獲得已工作時數的報酬，並盡量減少中斷和差錯，發言人表示。

根據《華爾街日報》的報導，英國公司Blue Yonder為星巴克及其他零售商提供供應鏈軟件，該公司在周四表示，由於勒索病毒攻擊而遭遇中斷，目前正全力修復相關問題。

這一事件不僅突顯了企業在數位化過程中面臨的安全挑戰，也引發了對依賴第三方供應商的風險的深入思考。隨著數字攻擊日益頻繁，企業需要加強其網絡安全防護措施，並考慮建立更為穩健的應急計劃，以應對可能的技術故障或攻擊。

在這樣的情況下，星巴克的應對方式值得關注。如何在保障員工權益的同時，確保顧客的服務體驗不受影響，將是企業未來發展中的一個重要考量。這也提醒我們，數位轉型的過程中，企業必須在效率與安全之間找到平衡，以便在面對突發事件時，依然能夠保持業務的連續性和穩定性。

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