數碼轉型推動人力資源管理市場增長

zero comment

Finance Investment 經濟報告

勞動力管理市場增長受數字轉型及勞動力參與率上升推動

勞動力管理市場因數字轉型、勞動力參與率上升及對合規性要求的提升而迅速增長。

2024年12月20日，印度浦那（GLOBE NEWSWIRE）——勞動力管理市場規模分析：

“勞動力管理市場在2023年的價值為85億美元，預計到2032年將達到194億美元，從2024年到2032年的年均增長率（CAGR）為9.6%。”

勞動力參與率上升及數字轉型推動勞動力管理市場增長

勞動力管理市場因對運營效率及優化勞動成本的需求不斷增加而顯著增長。隨著企業向自動化及數字轉型過渡，對有效的勞動力管理（WFM）解決方案的需求也隨之上升。全球各國政府正在推動改善勞動運作，以提升生產力、勞動規劃及商業成果。

例如，2023年美國勞工統計局報告顯示，勞動力參與率創下歷史新高，促使企業採用WFM技術來管理更大、更靈活的勞動力。

國際勞工組織預測全球就業將持續增長，這對企業管理更大規模的勞動力施加了更大的壓力。此外，遠程及混合工作環境的興起，加上更嚴格的合規法規，進一步推動了對高級WFM解決方案的需求。這些因素正在促進市場增長，幫助企業應對勞動成本及生產力挑戰。

主要參與者分析

本報告中列出的主要參與者包括：

– ADP（Workforce Now, ADP Vantage HCM）
– Kronos（現為UKG）（UKG Pro, UKG Dimensions）
– Ceridian（Dayforce HCM, Dayforce Workforce Management）
– Workday（Workday HCM, Workday Scheduling）
– SAP SuccessFactors（SuccessFactors Workforce Analytics, SuccessFactors Employee Central）
– Oracle（Oracle Cloud HCM, Oracle Time and Labor）
– Ultimate Software（現為UKG）（UltiPro, UKG Ready）
– Zenefits（Zenefits HR Software, Zenefits Payroll）
– Cornerstone OnDemand（Cornerstone Learning, Cornerstone Performance）
– Replicon（Replicon Time Tracking, Replicon Project Time Tracking）

勞動力管理市場報告範圍

報告屬性詳情
市場規模（2023年） 85億美元
市場規模（2032年） 194億美元
年均增長率 CAGR 9.6%（2024年至2032年）
基準年 2023年
預測期間 2024-2032年
歷史數據 2020-2022年
主要地區覆蓋北美（美國、加拿大、墨西哥）、歐洲（東歐[波蘭、羅馬尼亞、匈牙利、土耳其、其他東歐] 西歐[德國、法國、英國、意大利、西班牙、荷蘭、瑞士、奧地利、其他西歐]）、亞太（中國、印度、日本、南韓、越南、新加坡、澳大利亞、其他亞太）、中東及非洲（中東[阿聯酋、埃及、沙特阿拉伯、卡塔爾、其他中東]、非洲[尼日利亞、南非、其他非洲]）、拉丁美洲（巴西、阿根廷、哥倫比亞、其他拉丁美洲）
主要增長驅動因素 • 基於雲的勞動力管理軟件提供靈活性、可擴展性及成本效益，特別是在中小企業中推動採用。這一轉變減少了對廣泛基礎設施的需求，並提供了便捷的數據訪問。

• 人工智能及自動化正在通過優化排班、任務分配及績效跟蹤來提升勞動力管理。

• 更嚴格的勞動法及行業法規推動企業採用勞動力管理解決方案。這些工具幫助跟蹤工作時間、加班及員工福利，以維持合規性。

按解決方案分類，時間及考勤管理推動市場增長

時間及考勤管理細分市場在2023年佔據了34%的最大收入份額，這是由於企業需要準確跟蹤員工工時並遵守勞動法規。

美國勞工部指出，勞動法違規（如錯誤的加班記錄）每年使企業損失數十億美元。隨著遠程及混合工作模式的興起，組織需要先進系統來監控辦公室內外的勞動力活動。

按部署方式，內部解決方案主導勞動力管理市場

內部解決方案在2023年以51%的收入份額領導勞動力管理市場，這是由於對數據安全及隱私的日益關注。內部解決方案為企業提供了對其系統和數據的更大控制權，這對於處理敏感員工信息的行業（如醫療、政府和金融）至關重要。

根據NIST 2023年網絡安全框架，擁有強大安全措施的內部系統受到優先考慮，以防止數據洩露，特別是大型企業和政府機構。

按應用分類，BFSI細分市場在就業激增及數字銀行擴展中推動21%的勞動力管理市場增長

在2023年，BFSI（銀行、金融服務及保險）細分市場佔據了21%的最大收入份額，推動了勞動力管理市場的增長。隨著金融機構（包括銀行、保險公司及投資公司）擴大其勞動力以滿足數字銀行及複雜金融產品的需求，對綜合勞動力管理解決方案的需求也隨之增加。這些工具幫助優化勞動排班、提升生產力及確保遵守金融法規。美國聯邦儲備系統在2023年報告指出，金融行業在本十年內新增了超過150萬個工作崗位，進一步推動了對先進勞動力管理解決方案的需求。

勞動力管理市場細分

按解決方案

– 勞動力排班
– 時間及考勤管理
– 嵌入式分析
– 缺勤管理
– 其他

按組織規模

– 大型企業
– 中小企業（SMEs）

按部署方式

– 雲端
– 內部

按應用

– 學術界
– 汽車及製造
– BFSI
– 政府
– 醫療
– 零售
– 其他

歐洲在2023年領導勞動力管理市場，亞太地區增長最快

在2023年，歐洲在勞動力管理市場中佔據了31%的最大份額，這得益於強大的基礎設施及規範的勞動環境。歐盟的就業率達到74.4%，特別是在製造、醫療及零售等需求高的行業。該地區對勞動法（如GDPR）的重視及ADP、SAP和Kronos等公司的存在進一步促進了市場增長。

亞太地區在2024年至2032年期間以最快的CAGR增長，這得益於數字化、自動化及龐大多樣的勞動力。中國、印度和日本等國家正逐步採用先進的勞動力管理工具。隨著正式部門就業預計每年增長6%，雲解決方案及政府對數字轉型的支持是該地區市場擴張的關鍵驅動因素。