
摩托羅拉解決方案為急救人員配備新型AI智能隨身攝影機
摩托羅拉解決方案正在將人工智能引入前線,推出一項新的AI解決方案,以幫助急救人員做出及時決策、改善警察報告,以及促進與社區的互動。
在週一,摩托羅拉解決方案推出了AI Assist,該公司將其描述為「一種新類別的人機協作,旨在提升公共安全」。同時,摩托羅拉還推出了SVX(安全語音和視頻融合的縮寫),這是一款首創的配備無線電的隨身攝影機。搭配AI Assist,SVX將人工智能與核心執法工具結合,幫助急救人員更高效地工作。
例如,摩托羅拉解釋道,AI Assist使SVX能夠查詢車牌或駕駛執照,並搜尋相關紀錄或警告;還能作為實時語言翻譯;指導警察執行生命救助程序,例如使用EpiPen;並在無線電通訊中檢測關鍵詞,以提醒附近的警察和指揮中心人員。
摩托羅拉解決方案的執行副總裁兼首席技術官Mahesh Saptharishi表示:「這個AI整合在我們支持911接聽者、調度員和現場警察的軟件中,因此它能更全面地了解正在發生的事情。」
這項技術的好處不僅限於協助急救人員;該公司的AI解決方案在確保他們的安全方面也發揮了關鍵作用。Saptharishi解釋道,「雙眼向上,雙手自由」的指導理念強調了減少干擾的重要性,以便公共安全官員能保持完全警覺,發揮最佳表現。
通過AI Assist,警察擁有一個智能助手,能在現場提供所需的信息,而無需低頭查看。警察可以通過語音命令或內置設備功能無縫地訪問關鍵數據,例如使用SVX攝影機和語音提示查詢車牌。
Saptharishi表示:「我們越能減少摩擦,提升他們的情境意識,他們就能像向身邊的人提問一樣提問。這使他們能以更好的方式管理自己的認知意識,從而減少錯誤的發生。」
SVX和AI Assist的結合可以幫助急救人員從更全面的角度記錄事件。AI Assist將SVX收集的數據(如音頻對話和隨身攝影機錄像)與警察的位置、911通話信息、調度記錄等結合起來。AI Assist對不同來源的交叉參考使得收集的信息超越了警察的視角,從而創建出更可靠和可信的來源。
Saptharishi指出:「現在你可以確保所做的事情具有問責性,並且有證據數據可以用於培訓和起訴等。」
急救人員還可以減少在行政任務上花費的時間。根據摩托羅拉解決方案的研究,巡邏警察在報告撰寫時間中,花費40%至60%的時間來輸入基本數據。節省下來的時間可以用於更有意義的高層次任務。例如,Saptharishi表示,這設備可以讓他們有更多時間與所服務的社區互動,以改善這些關係。
當然,使用者會擔心偏見和準確性。Saptharishi表示,摩托羅拉解決方案對其產品的實施考慮到了適當的防護措施。摩托羅拉解決方案技術諮詢委員會致力於確保新技術的負責任部署。
評論
摩托羅拉的這一創新無疑在急救和公共安全領域帶來了革命性的變化。AI Assist的推出不僅能提高工作效率,還能在危機情況下幫助警察做出更快的反應,這對於拯救生命至關重要。然而,這樣的技術也引發了對隱私和數據安全的擔憂。公司必須在推廣新技術的同時,確保使用者的數據不會受到濫用,並且要有機制來防止技術偏見的發生。
此外,如何在現場操作中有效整合人工智能,讓警察能夠真正感受到其價值,而不僅僅是依賴於技術,這是一個值得關注的問題。未來,摩托羅拉如果能夠持續與社區進行對話,並根據實際需求調整產品功能,將可能在公共安全領域開創更大的突破。
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