反抗算法的世界
在算法化的世界中重拾人性的五種方法
隨著我為2025年設定目標，感覺開始有所不同。今年我努力追求不完美。我努力變得不那麼高效。我努力減少習慣。我努力變得不完美。
過去，我在新的一年中總是追求完美，希望成為一個更好的人。但隨著世界自動化的進程，我現在的目標是成為一個更好的人類，而這需要與完美相反的努力。
Kintsugi：擁抱不完美的人性
人類行為是一個謎題；如果我不對這個奧秘感到著迷，我可能不會成為一名用戶體驗（UX）從業者。一方面，我們投入大量精力進行用戶研究，觀察人類的實證行為，將數十億人提煉成一些可預測的原型。另一方面，我們知道人類本質上是不可預測的。這是一種模式與驚喜之間的緊張關係。雖然沒有“答案”，但這並不妨礙我們嘗試尋找。
我個人當感覺自己變得可預測時，會感到不安。幾年前，Facebook的個人資料頁面增加了描述區，要求我“用100個字符描述自己”。從那天起，我的自我描述一直是：
“如果我能用100個字符來描述自己，那絕不是我想成為的樣子。”
撇開這句話中帶有的青少年自戀，這話至今仍然成立。如果我的個性僅能用郵票大小的空間來描述，那我就知道是時候改變了。
尋找“algo más”
這裡的問題在於我對保持不可預測性的需求。我們現在生活在人工智能的當下。我不是指某種抽象的未來機器人叛亂。我的意思是機器學習、自然語言處理、大型語言模型和計算機視覺的進步，這些技術的結合使我們所遇到的可見、具體的界面數量大幅減少。
我們可以整天爭論在AI主導的世界中哪些事物根本不同，但有一個不可否認的區別是，隨著技術變得越來越智能，人在面對的可見界面越來越少。
無論是試圖成為無屏幕手機的AI Pin，還是自動檢查顧客購物車的相機，抑或是用語音指令播放Spotify上的虛擬AI DJ，我們都讓機器為我們做了許多決定。據估計，Netflix內容中有多達80%來自建議而非用戶輸入。而整個音樂產業流媒體收入中，約有3-4%來自Spotify算法的推薦，而不是用戶的有意選擇。在TikTok、Instagram或YouTube的短視頻中，甚至沒有選擇的假象；內容是自動提供的，完全不需要用戶的干預。
尋找新內容曾經讓人感到壓力，而搜索界面有時又笨拙，因此這些算法被宣傳為便利的功能。
太好了！減少視覺噪音！減少干擾！對吧？
當你假設……
每當自動化決策出現，我們就會從用戶身上移除一個選擇，一部分主權。隨著這種情況的頻繁發生，我們開始留下某些個性。若算法只是我們計算習慣的平均值，那麼過著自動駕駛的生活，最終會讓我們逐漸回歸到平均水平。
我發現越來越難以找到那些獨特屬於我的音樂、電影、內容和服裝。獨自尋找這些東西所花的時間，曾經帶來更強烈的情感聯繫，那種為朋友精心製作混音CD的酷感。
我開始覺得自己可以用100個參數來描述。這不是我想要的樣子。
如何重拾你的人性
別絕望。還不算太晚，可以逆流而上。在2025年，我建議五種方法來幫助你找回個性。
1. **擁抱雜亂**
這不再是Marie Kondo的年份。是時候讓一點雜亂重新進入你的生活。從長遠來看，這將帶來快樂。如果數字界面是一個家，完美整潔的家不會讓人感到溫暖。
同樣，如果你真的希望用戶能夠“按自己的方式”操作，你需要願意重新引入一些被自動化移除的視覺噪音。
2. **寫下你自己的圖靈測試**
當然，計算機科學的學者們已經有了他們自己的定義，來衡量一台機器在多大程度上“人性化”。利用這個機會，反過來思考一下。什麼讓你與機器截然不同？你喜歡在哪些方面展現創意？有什麼獨特的技能讓你成為“你”？
Reginé Gilbert在她的Config 2024演講中很好地捕捉了這種情感，挑戰我們識別這些特殊技能並擁抱它們。Ovetta Sampson在Config 2023中也提出了類似的挑戰，從倫理的角度出發：如果一台機器加入你的團隊，你希望它不負責什麼？
希望，解CAPTCHA不應該是唯一讓你與計算機區別開來的技能。
3. **選擇走樓梯**
比喻上說，學會像愛產出一樣愛過程。
現在你知道了自己的個人圖靈測試，花點時間每天鍛煉這些創意肌肉，並以艱難的方式去做。人工智能的確可以幫我們節省繁瑣的工作，但要記住，並非一切都是繁瑣。如果你真的喜歡寫作，不要讓ChatGPT奪走這份樂趣。如果你喜歡畫畫，不要使用AI藝術工具。
我想起了疫情期間的許多愛好，當時時間充裕。我不需要手工編織圍巾或自己烘焙貝果；有機器可以在更短的時間內完成。但我享受這個過程。每一針漏掉的地方，只有我知道，這都是我努力的證明。
4. **留下一些神秘感**
個人數據現在是一種商品，你提供的越多，就越是滋養控制你生活的算法。把一些秘密留在心底也是可以的。
記住，你不必接受所有網站的瀏覽器cookies，也不必填寫每一個可選的個人資料欄位。你不需要“喜歡”你所喜歡的每一件事。你可以阻止社交媒體帳號追蹤你的網絡活動。你無法阻止數據巨頭試圖為你貼標籤，但你可以讓他們稍微努力一些。
5. **偶爾不守規矩**
一切都應該適度——甚至適度。做自己，但有時也不要這樣。通過打破即使是最無害的習慣，預防你在2025年可能陷入的困境。
改變一下回家的路線。嘗試聽一位你本不會考慮的藝術家或音樂類型。讓你的咖啡師困惑一下，點一杯不同的飲品。去一次即興的公路旅行。
最糟的情況是，你會打破那些精準的定向廣告。最好的情況是，你可能會找到一些新的喜好，而你會發現是“舊式方式”得到的。
在未來的一年裡，變得不那麼可預測。我們可能會面臨更多的技術，更多的機會來節省時間、點擊和腦力。當這些機會出現時，謹慎選擇何時投入或退出。在你能更好地用節省下來的時間做你喜愛的事情時，選擇投入。但不要讓自己自動化掉個性。
以上文章由特價GPT API KEY所翻譯及撰寫。而圖片則由FLUX根據內容自動生成。
