意大利監管機構命令Meta停止WhatsApp條款 禁止競爭對手AI聊天機器人接入
米蘭報道 — 意大利反壟斷機構AGCM於12月24日下令Meta Platforms暫停其WhatsApp的合約條款，該條款有可能將競爭對手的AI聊天機器人排除於WhatsApp平台之外。AGCM正在調查這家美國科技巨頭涉嫌濫用市場主導地位的行為。
Meta發言人對此決定表示反對，稱該決定「根本上有缺陷」，並指出AI聊天機器人的出現「給我們的系統帶來了原本未設計承受的壓力」。
這一舉措是歐洲監管機構近期針對大型科技公司的最新行動之一，反映出歐盟在支持科技行業發展與限制其影響力擴張之間尋求平衡的努力。
AGCM表示，Meta的行為有可能限制「AI聊天機器人服務市場的產出、市場准入或技術發展」，從而損害消費者利益。
今年7月，意大利監管機構已開始調查Meta涉嫌濫用WhatsApp市場主導地位的問題，11月時更擴大調查範圍，涵蓋了WhatsApp商業平台更新的使用條款。
監管機構指出，「這些合約條款完全排除Meta AI的競爭對手在AI聊天機器人服務市場接入WhatsApp平台」。
同時，歐盟反壟斷機構也在上月就相同指控對Meta展開了並行調查。
歐洲對大型科技公司的嚴格監管，與美國較為寬鬆的態度形成鮮明對比，這引發了包括美國科技巨頭在內的業界反彈，甚至受到美國前總統特朗普政府的批評。
AGCM表示，將與歐盟委員會協調合作，確保對Meta行為的處理「以最有效的方式進行」。
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評論與啟示
意大利反壟斷機構對Meta的最新調查突顯了歐洲監管機構在人工智能和數碼通訊領域日益加強的監管力度。WhatsApp作為全球最受歡迎的即時通訊應用之一，其平台政策對整個AI聊天機器人生態系統有著深遠影響。Meta試圖通過限制第三方AI機器人接入，來鞏固其市場壟斷地位，這種行為若不受制約，將可能扼殺市場創新，損害消費者選擇權。
歐洲的嚴格監管態度，反映出在技術迅速變革下，如何平衡創新驅動與公平競爭的複雜挑戰。相比之下，美國較為寬鬆的監管政策使得大型科技公司能夠更自由地擴張，但也帶來了壟斷風險。這種跨大西洋的監管分歧，或將影響全球科技產業的發展路徑。
對於用戶而言，這場監管風波意味著未來在使用WhatsApp等平台時，可能會有更多競爭對手的AI聊天工具出現，豐富選擇與服務多元化。對於Meta來說，則是提醒其在推動技術創新的同時，需遵守市場規則，避免通過排他性條款削弱市場公平。
整體而言，這一事件是科技巨頭如何在法規環境中調整策略的縮影，也提醒我們監管機構在數碼時代扮演的關鍵角色，既要促進創新，也要防止市場被少數巨頭壟斷。未來，類似的監管行動可能會更多，科技公司和監管機構的博弈將持續影響著全球數碼生態的格局。
以上文章由特價GPT API KEY所翻譯及撰寫。
