Copilot、Gemini 與 ChatGPT 使用量激增，但一款 AI 工具遙遙領先
微軟聊天機械人於手機用戶中熱度飆升，背後原因是什麼？
你有冇喺電腦或者手機用過 Microsoft Copilot、Google Gemini 或者 ChatGPT？根據數據分析公司 Comscore 最新統計，呢三款 AI 聊天機械人嘅用戶數量喺今年三月至六月期間都有顯著增長。
雖然三者都取得增長，但其中一款的增速遠超其他兩款。喺 Comscore 追蹤嘅三個月內，Microsoft Copilot 用戶激增咗175%，成為增長最快嘅聊天機械人；Google Gemini 緊隨其後，增長68%；OpenAI 嘅 ChatGPT 增長18%。不過呢啲數據只係反映增長幅度，整體用戶數量方面，ChatGPT 依然穩坐冠軍寶座。
三月至六月期間，ChatGPT 喺桌面端用戶達到3610萬，手機端有2530萬；Copilot 喺桌面端用戶為2310萬，手機端880萬；至於 Gemini，手機端用戶達1420萬。
喺用戶忠誠度方面，ChatGPT 亦表現突出。根據 Comscore 數據，超過85%嘅手機用戶傾向長期使用同一款 AI，顯示佢哋已經由試用轉為日常依賴。用戶對 ChatGPT 表現出最高忠誠度，較少轉用其他 AI；相反，Gemini 同 Copilot 用戶則較多嘗試其他 AI 工具，可能出於好奇或多元使用需要。
（附帶一提：ZDNET 母公司 Ziff Davis 喺2025年4月對 OpenAI 提出訴訟，指控其訓練和運行 AI 系統時侵犯版權。）
Copilot 最近嘅爆發性增長尤其引人注目，特別喺手機用戶之間。Comscore 定製 IQ 高級副總裁 Smriti Sharma 指出：「Copilot 喺手機端嘅增長主要得益於微軟生態系統嘅整合同生產力應用。微軟強調手機優先策略，令 Copilot 喺輕量級生產力任務中非常合用。」
至於 ChatGPT 增長較慢，Sharma 解釋話：「ChatGPT 作為先行者，早期已建立龐大用戶基礎，增長曲線已較平穩。相比之下，Gemini 同 Copilot 尚處於較早期階段，所以增長率較高。」
其他排名前五嘅 AI 工具，無論喺桌面定手機端，都包括設計輔助 Canva、寫作編輯助手 Grammarly、AI 行銷平台 Octane AI，同 AI 語音變聲器 Voicemod。Canva 桌面端用戶有1510萬，手機端760萬；Grammarly 桌面端用戶540萬；Octane AI 手機端用戶830萬；Voicemod 桌面端用戶470萬。
Comscore 今年五月推出嘅新 AI 追蹤服務，分析咗117款 AI 工具喺九個類別，涵蓋電腦同手機平台。三月至六月期間，手機端 AI 工具整體使用人數由6970萬升至7340萬，增長5.3%。桌面端則下降11%，但整體仍有7840萬用戶，高於手機端。
Sharma 總結：「最新趨勢顯示 AI 不單止增長，而係爆炸式增長。消費者迅速將 AI 融入日常生活，而 ChatGPT、Copilot 同 Gemini 呢啲頂尖工具正領導手機端嘅爆炸性增長。」
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編輯評論與深入分析
從數據睇，Microsoft Copilot 喺手機用戶群中嘅迅猛增長，反映出微軟嘅生態系統整合策略非常成功。佢喺生產力工具上嘅優勢，配合手機優先策略，令用戶能夠喺移動場景下輕鬆完成工作任務，提升工作效率。相對於 ChatGPT，Copilot 更貼近辦公軟件應用，具備明顯差異化定位，令使用場景更具針對性。
另一方面，ChatGPT 雖然增長放緩，但其深厚嘅用戶基礎同強大嘅品牌認知度，令佢保持市場霸主地位。其用戶忠誠度高，說明 ChatGPT 在用戶體驗及功能完整度上仍有優勢。Google Gemini 作為後起之秀，增長速度亦相當可觀，代表市場競爭激烈，並且用戶願意嘗試新工具。
值得注意嘅係，AI 工具嘅增長不僅體現在用戶數量，更重要係用戶黏性與生態系統建設。微軟將 AI 功能無縫整合入 Office 等生產力工具，形成閉環，這種策略值得其他 AI 開發商借鑒。未來 AI 競爭會更集中喺生態系統融合、用戶體驗優化同差異化應用場景，單純以增長數據論英雄可能已經不夠全面。
此外，手機端 AI 使用率持續攀升，反映用戶習慣正向移動端轉移，開發者應加強移動端應用體驗。桌面端使用下降，可能跟工作模式改變或用戶多元化需求有關，值得持續觀察。
總括而言，AI 工具市場正處於高速發展階段，微軟 Copilot 的成功展示咗生態整合與實用性如何成為競爭關鍵；而 ChatGPT 仍需保持創新與用戶關係管理，才能在日益激烈的市場中鞏固領先地位。未來 AI 技術同應用將更深入人們生活與工作，如何將技術優勢轉化為實際價值，將是各大廠商持續較量的焦點。
以上文章由特價GPT API KEY所翻譯及撰寫。而圖片則由FLUX根據內容自動生成。
