微軟公布20項人工智能最難取代的職業
隨著人工智能（AI）技術日益普及，許多人擔心未來工作將被機器取代。不過，微軟最近發佈的一項研究指出，有些職業即使在AI大潮中也較為安全，尤其是醫療和藍領工作，反而與溝通和資訊提供相關的職業面臨較大風險。
微軟利用20萬條匿名且經過隱私處理的用戶與Bing Copilot的對話數據，分析出各行業對生成式AI的適應度。結果顯示，涉及「資訊提供、寫作、教學及諮詢」的工作最容易被AI影響，而像醫療輔助、藍領操作類工作則較難被取代。
以下是AI影響度最低的20個職業排行：
– 疏浚機操作員
– 橋樑及閘門管理員
– 水處理廠及系統操作員
– 鑄造模具工
– 鐵路鋪設及維護設備操作員
– 樁機操作員
– 地板打磨及整理工
– 護理助理
– 動力艇操作員
– 伐木設備操作員
– 鋪路及壓實設備操作員
– 清潔工及管家
– 油氣工人（粗活工）
– 屋頂工
– 瓦斯壓縮及泵站操作員
– 屋頂工助手
– 輪胎製造工
– 外科助理
– 按摩治療師
– 眼科醫療技術員
此外，工業卡車及拖拉機操作員、高速公路維修工、洗碗工、汽車玻璃安裝工、屍體防腐師及抽血技術員等職業亦屬相對安全範疇。
這份報告並未直接斷言這些職業會否完全消失，但明確指出它們在AI浪潮中存活的可能性較高。
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評論與啟示
這份微軟的研究提供了對未來職場變局的深刻洞察。首先，它提醒我們，AI雖然強大，但並非無所不能。許多需要實體操作、現場判斷或人際互動的職業，短期內仍難以被機械取代。這反映出AI的侷限性——它擅長處理資訊和重複性工作，卻無法輕易複製人類的感知、體力和情感交流。
其次，這份榜單突顯了社會對藍領及基層工作的依賴與重視。這些職業往往被忽視或低估，但在AI時代，它們反而成為穩定的「避風港」。對政策制定者而言，這是推動職業教育和技能培訓的關鍵方向，應加強對這些行業的支持和保障。
最後，這也為職場人士提供了職涯規劃的參考。面對AI帶來的不確定性，選擇那些需要實體操作、現場判斷或高情感智能的工作，可能是保護自身職業安全的有效策略。
總結來說，AI不應該被視為單純的威脅，而是促使社會重新認識和重視人類獨特價值的契機。未來的職場競爭，更多將是「人機協作」的考驗，而非「人機對抗」。香港社會及勞動市場亦應及早布局，避免因忽略這些趨勢而錯失機遇。
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