為什麼幣安的員工以遠程工作為主
幣安首席執行官理查德·滕表示，全球分散的工作模式讓我們能夠招聘到更優秀的人才，並更有效地服務客戶。
五年後，COVID-19引發的全球遠程工作革命似乎正在回歸。曾經擁抱遠程工作的公司，如亞馬遜和X（前身為推特），現在卻要求員工回到辦公室。對於許多公司來說，這是合情合理的。這些組織最初是以“面對面”為基礎建立的，工作流程和文化都是圍繞著物理接近性而設計的。遠程工作在全球危機期間是必要的適應，但對於某些公司來說，其效率可能無法證明永久轉型的合理性。
對我們來說，遠程工作並不是一種臨時的解決方案，而是我們的基礎，這對許多Web3和加密貨幣行業的公司來說都是如此。自2017年幣安成立以來，它就被設計為一個全球性的遠程工作組織，這一模式正好符合這個永不休眠的行業的需求。在無邊界的加密貨幣世界中，市場全天候運行，我們的用戶遍及全球各地，遠程工作模式不僅合理，還是必須的。
我相信，隨著時間的推移，遠程工作不會僅僅是一種小眾策略。隨著行業的演變和人才動態的變化，這一模式將成為主流。現在強迫員工回到辦公室的公司，最終將再次適應這一新現實。
建立遠程工作的組織
加密貨幣本質上是全球性和去中心化的。加密和Web3行業是24小時運行的，沒有單一的地理或時間中心。幣安的遠程工作模式與這些需求完美契合，使我們能夠在超過100個國家服務用戶，而無需維持龐大的實體辦公室。我們的整個員工隊伍超過5000人，來自近100個國家，都是以遠程工作為主。斯坦福大學的一項研究顯示，遠程工作能提高生產力13%，同時降低人員流失率，組織每年平均能為每位員工節省11,000美元的成本，這是因為減少了辦公室開支和提高了效率。
這一方法最大化了效率，使我們能夠保持精簡和靈活，並賦予團隊自主權以交付卓越的成果。
在我們擁有監管批准並在迪拜和巴黎等地有實體存在的地方，我們也提供混合工作模式，這讓我們能夠在不妨礙分散工作優勢的情況下，建立協作和監管互動的中心。這樣的平衡使我們能夠無縫地遵循各地的法律要求，並在必要時保持實體存在。
在遠程工作模式下，效率並非自動產生。這需要有意識的系統、強大的文化和合適的工具。在幣安，我們非常重視招聘合適的人才：自我驅動的個體，他們能在快節奏的去中心化環境中茁壯成長。我們為他們提供成功所需的工具和資源，無論是尖端的協作平台還是靈活的預算來執行他們的目標。
在分散的工作隊伍中，維持一致的文化或許是最大的挑戰，但這也是幣安的強項。我們培養以用戶為中心、相互尊重、直接溝通和共同承諾創新的共享文化。無論員工身在何處，他們都被我們的原則所團結：無歧視、強烈的用戶中心性，以及不懈的推動邊界的動力。科技在這裡扮演著關鍵角色，使我們能夠在不同時區之間保持無縫的溝通與合作。
當然，挑戰依然存在。時區差異可能會使同步協作變得複雜，而在完全遠程的環境中培養歸屬感需要有意識的努力。為了解決這些問題，我們調整非同步工作流程，投資於強大的團隊建設計劃，並創造機會讓員工在虛擬和現實中連接。
並非適合所有人，但對許多人來說是合適的選擇
雖然遠程工作是幣安成功的核心，但並不是一種適合所有人的解決方案。它最適合那些重視靈活性、創造力和全球覆蓋的行業和組織。對於那些深深扎根於辦公室流程的傳統行業，或是那些文化由數十年的實體合作塑造的公司，完全轉向遠程工作可能不太可行——至少，現在還不是。
即使在科技行業內，也存在顯著的差異。曾經象徵創新的亞馬遜，隨著時間的推移，已經變得更為僵化，要求員工每週在辦公室工作三天，並計劃到2025年增加到五天，並監控他們的辦公日，優先考慮控制而非靈活性。對於這些組織來說，回歸辦公室模式似乎是合乎邏輯的。但我認為這種做法忽視了塑造未來工作的更廣泛趨勢。
遠程工作需要某種類型的人才：創造性思維、自我驅動的個體，以及那些在自主環境中茁壯成長的人。它還要求組織擁抱信任和問責的文化。並非每家公司或每位員工都準備好迎接這種獨立性，但其回報是巨大的：接觸全球人才庫、無與倫比的靈活性，以及以創新速度運行的能力。
為什麼遠程工作是未來
世界正變得越來越數字化，服務和產品針對分散的地理位置和多樣化的人口特徵進行調整。這一轉變反映在人們的生活、工作和自由觀念中。傳統的每週五天通勤到中心辦公室的模式，對於這種新現實來說已經不再合適。
勞動力也變得更加全球化。最優秀的人才可以來自任何地方，想要吸引和留住這些人才的公司必須提供靈活性。像幣安這樣的遠程工作組織展示了這一模式的有效性，對傳統公司形成了競爭壓力，迫使其適應。隨著公司競爭頂尖人才，那些堅持舊模式的公司將面臨被淘汰的風險。
人工智能也將發揮變革性作用。隨著自動化接管重複性任務，勞動力將越來越多地由高層思考者組成——創造性、戰略性和分析性的人才。這些工作者重視自主和靈活性，而遠程工作模式正好迎合了他們的偏好。擁抱這一變化的公司將在不斷演變的工作環境中更具競爭力。
不過，遠程工作並不意味著完全放棄實體互動。混合模式——將遠程工作的優勢與定期的面對面或虛擬協作相結合——提供了一個有前景的中間地帶。在幣安，我們定期舉辦虛擬團隊建設活動，還有虛擬和實體的娛樂俱樂部，一些團隊定期舉行外出活動，而我們的本地團隊則定期聚會，特別是在我們擁有監管批准的地區。這些活動提供了員工所渴望的靈活性，同時保留了增強創造力和團隊合作的人際連結。
引領未來工作的潮流
當然，遠程工作並不是普遍適用的。某些職業，如醫療、製造等，仍然需要實體操作。但對於許多白領職位而言，遠程工作的潛力是巨大的。這一轉變將是漸進的，可能需要數十年，但它是不可避免的。
幣安自豪地站在這一轉型的最前沿。我們的遠程工作模式不僅使我們能夠在快速變化的加密世界中領先，還為未來的工作設定了標準。通過優先考慮靈活性、自主性和全球思維，我們正在為其他公司鋪平道路。
隨著世界的數字化和去中心化，擁抱這些原則的公司將是那些能夠蓬勃發展的公司。在幣安，我們不僅在構建金融的未來——我們在構建工作的未來。而我們才剛剛開始。
這篇文章的觀點僅代表作者本人，並不一定反映CoinDesk、Inc.或其所有者及附屬公司的觀點。
理查德·滕
理查德·滕是幣安的首席執行官。
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在這篇文章中，理查德·滕的觀點強調了遠程工作的優勢，尤其是在加密貨幣行業中，這種模式不僅能提高效率，還能吸引全球人才。這讓我們看到，未來的工作環境將更加靈活和多樣化，企業必須適應這一變化，否則將面臨被淘汰的風險。隨著科技的進步和工作模式的演變，企業需要重新考慮如何管理和激勵員工，以便在這個快速變化的環境中保持競爭力。
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