中國類似Instagram的Xiaohongshu在電子商務銷售上取得進展
上海（路透社）——自從Tera Feng八年前開始在中國社交媒體上記錄她的上海生活，包括參觀藝術畫廊和時尚活動以來，她的追隨者數量已經超過50萬。雖然這在中國龐大的消費市場中只是沧海一粟，但Feng和她合作的品牌發現，她的受眾主要是經濟獨立的城市女性，願意消費。
在最近轉向在社交媒體平台Xiaohongshu進行直播銷售的三個月裡，Feng已經銷售了從價值15,000元人民幣（約2,060美元）的Carven西裝到價值60元人民幣的1公斤米等各類產品。
Xiaohongshu有時被比作Instagram，長期以來一直是中國重要的營銷工具。過去十年，它進行了幾次電子商務推廣，但成效不佳。
然而，顧問表示，特別是那些銷售小眾和高端產品的品牌，終於在艱難的零售環境中看到銷售突破。今年，零售商面對精打細算的消費者，不得不在其他電子商務平台如阿里巴巴的淘寶和拼多多上進行大幅度折扣，而Xiaohongshu專注於渴望的生活方式，吸引了對價格不太敏感的用戶。
“品牌非常重視在Xiaohongshu上的追隨者，因為這裡的消費能力與其他平台完全不同，”上海早期數據公司的總經理王蘇雅表示。
一些品牌，包括歐萊雅和Tapestry（NYSE:TPR）的Coach，已在該平台上開設了自己的商店，許多品牌則在與影響者的合作中投資，這些影響者會從多個品牌和類別中直播選擇的產品。
“我們被正確消費者發現的機會更大，因為這裡是人們研究女性生活產品的地方，”女性護理品牌Enya的投資者趙梅洛迪表示。她補充說，Xiaohongshu的電子商務將是該品牌明年進入市場的重點。
Xiaohongshu在中國的直播銷售熱潮中起步較晚，這一熱潮由阿里巴巴的天貓和字節跳動的抖音引領，但在2022年，它將電子商務和直播部門合併，將購買功能融入直播中。
在Xiaohongshu上直播的影響者通常會採用更安靜、對話式的語調與觀眾交流，這使他們與其他平台上使用激進銷售策略的快速、高能主持人區別開來。
獨立中國設計師品牌Ms Min的總裁Ian Hylton表示，他們在被中國女演員董潔主持的直播中亮相後，Xiaohongshu的銷售突然增長，讓他們感到驚訝。
“我們從未將Xiaohongshu視為銷售平台，它是告訴故事和提高品牌知名度的地方，”他說。“但當董潔談到Ms Min時，我們可以在一次直播後銷售數百件產品。”
負責管理奢侈品牌社交媒體和電子商務的Magic Advertising的Ivan Gu表示，他的許多客戶，包括Max Mara和LVMH，正在更認真地將Xiaohongshu視為銷售驅動者。
正在制定的計劃包括開設商店和進行更多直播，或設立品牌銷售顧問作為該平台的直播主持人，這在中國被稱為KOS（關鍵意見銷售）。
「三位數增長」
Xiaohongshu的中文名翻譯為“小紅書”，類似於Meta（NASDAQ:META）的Instagram，允許用戶策劃照片、視頻和文本，記錄他們的生活。近年來，它還成為年輕女性尋找旅行建議、抗衰老產品和餐廳推薦的事實搜索引擎。
這家公司是一家私人持有的公司，擁有超過3億用戶，根據其最新的融資回合，其估值為170億美元，但拒絕了路透社的採訪請求，也未回應有關其銷售收入的問題。紅杉資本（以前為紅杉中國）、高瓴資本、博裕資本和中信資本都是Xiaohongshu的投資者之一。
Xiaohongshu對其電子商務策略保持相對低調，但與品牌合作的電子商務顧問WPIC Marketing + Technologies的首席執行官Jacob Cooke表示，它一直在從競爭對手阿里巴巴和字節跳動的抖音中挖角，這顯示出其野心。
“我們預計明年Xiaohongshu的GMV（總商品交易額，銷售額的指標）將實現三位數增長，”Cooke表示，預計該平台在2025年的銷售收入將超過1,000億美元。
然而，其他人則認為Xiaohongshu作為電子商務參與者仍可能保持小眾，並不會對更大的平台構成真正威脅。根據數據顧問Syntun的數據，天貓、京東（NASDAQ:JD）和拼多多是中國前三大平台，佔據了該國2.78萬億美元GMV的90%以上。
“與大型平台相比，他們的GMV太小，因此沒有實質性的平臺影響力，”北京的科技和電子商務分析師李成東表示。
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在分析這個趨勢時，我們可以看到Xiaohongshu的成功不僅僅是因為其平台的獨特性，還因為它在品牌與消費者之間建立了更為深層的聯繫。在這種以生活方式為主導的社交媒體上，品牌能夠以更為親密和自然的方式與消費者互動，這有助於提高品牌忠誠度和消費者的購買意願。這一現象顯示了當今消費者對於品牌真實性和個性化體驗的渴求，未來的電子商務發展可能會更加依賴這種社交媒體平台，尤其是在高端市場中。
以上文章由特價GPT API根據網上資料所翻譯及撰寫，過程中沒有任何人類參與 🙂
