如何說服高管擁抱AI技術？

AI 與高層管理：如何打造吸引力敘事以獲得高層支持

想像一個世界，人工智能（AI）不再只是流行詞，而是一種策略上的必需品。高層管理人員視AI為創新和增長的催化劑，而非成本。我們如何填補這個差距？

AI 已成為各行業的變革力量。它不僅僅是一個工具，而是一個策略夥伴，可以解鎖洞見、自動化流程，甚至預測網絡安全威脅。

成功實施AI解決方案往往取決於高層管理人員的支持。這些策略決策者通常專注於盈利結果和長期業務目標，需要清晰表達AI計劃價值和潛在影響的吸引力敘事。

向高層傳達AI價值的挑戰

要充分發揮其潛力，高層管理人員必須願意接受未知，並投資於未來。向高層傳達AI解決方案的價值可能因多種因素而具有挑戰性：

– 技術術語：AI是一個複雜的領域，具有專門的術語，這可能使技術專家和商業領袖之間的溝通更加困難。
– 抽象概念：許多AI應用涉及抽象概念，難以視覺化和理解。
– 不確定性：沒有人能預測AI的最終影響，這使得量化其收益和風險變得困難。
– 短期專注：高層管理人員通常優先考慮即時結果，而AI計劃可能需要長期投資。

將技術術語轉化為商業相關語言

必須將技術術語轉化為能夠引起共鳴的語言，尤其對高層領導人。以下是一些有效策略：

– 使用具體例子：用高層管理人員能夠理解的現實例子來說明AI應用。例如，描述AI如何用於檢測金融交易中的欺詐行為，而不是討論「機器學習算法」。
– 專注於商業成果：強調AI的切實利益，如提高效率、降低成本和改善客戶滿意度。
– 量化影響：儘可能使用數據和指標來展示AI計劃的投資回報率。比如，量化通過自動化實現的節省或由AI驅動的個性化營銷活動產生的收入。
– 敘述故事：吸引人的敘事能幫助高層管理人員視覺化AI的潛力。分享其他成功實施AI解決方案的公司的成功案例。

針對高層優先事項量身定制敘事

要有效吸引高層管理人員，必須針對其具體優先事項和關注點量身定制敘事。以下是針對專注於投資回報率、風險緩解和保護關鍵資產的高層管理人員的敘事示例：

專注於投資回報率的高層管理人員

強調AI的財務利益，包括其驅動收入增長、降低成本和提高運營效率的潛力。為了增強論點，重要的是通過具體數據和性能指標量化AI計劃的投資回報率。此外，分享其他公司通過AI實現可觀財務收益的成功案例，進一步證明其價值。

風險厭惡的高層管理人員

強調AI在緩解風險方面的作用至關重要，因為它可以幫助應對網絡安全威脅、欺詐和供應鏈中斷等挑戰。AI驅動的風險管理解決方案具有前瞻性，使企業能夠在潛在問題出現之前就採取措施。展示如何利用AI，組織能夠提早識別和解決風險，防止其升級為更嚴重的問題。

專注於保護關鍵資產的高層管理人員

展示AI保護關鍵資產的能力，包括知識產權、客戶數據和基礎設施。其先進功能，如異常檢測、威脅情報和實時監控，使AI驅動的安全解決方案效果顯著。通過有效利用AI，組織可以更有效地預防和應對網絡攻擊，增強整體安全狀態。

範例：AI驅動的安全解決方案

考慮一個能夠實時檢測和應對網絡攻擊的AI驅動安全解決方案。高層管理人員，尤其是那些在商業單位或網絡安全之外的技能領域工作的人，可能不理解AI在安全團隊中的關鍵角色。

為了吸引專注於投資回報率的高層管理人員，敘事可以強調防止數據洩露和最小化停機時間的成本節約。對於風險厭惡的高層管理人員，重點可能放在解決方案識別和緩解新興威脅的能力上。而對於關注保護關鍵資產的高層管理人員，敘事可以突出解決方案在檢測和應對複雜網絡攻擊方面的先進能力。

總結

通過創造與關鍵角色和高層管理人員優先事項相符的策略敘事，組織可以更有效地獲得AI計劃的支持，並釋放這一變革技術的全部潛力。

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**編輯評論**：

這篇文章強調了在企業中推動AI技術的重要性，並指出了溝通和展示AI價值的挑戰。在香港這樣的科技先驅城市，企業也需要理解如何將技術術語轉化為商業語言，以獲得決策者的支持。這不僅涉及技術的推廣，更是營造一個連接技術與商業的橋樑。香港企業在推動AI時，也應考慮到文化和市場的獨特性，制定更具本土化的敘事策略。這樣的做法不僅有助於提升企業競爭力，也能促進整個行業的創新與發展。

以上文章由特價GPT API KEY所翻譯