大專院校面對新挑戰:「幽靈學生」——人工智能助攻詐騙集團瞄準數百萬學費援助
全美從西岸到東岸嘅社區大學,正面對一波全新嘅詐騙潮——大量「幽靈學生」湧入校園系統,企圖騙取學費援助同獲取學校電郵帳號。
呢啲幽靈學生其實係利用人工智能技術製造嘅虛假身份,詐騙集團喺學生申請及註冊系統中,喺短時間內湧入成千上萬份假申請,通常係趁節假日或者周末入手,因為嗰啲時候招生人手有限。成功嘅話,佢哋會嘗試用虛假學生身份報讀課程同申請財政援助,甚至搶佔咗真實學生嘅課位。為咗避開被退選,佢哋甚至會用AI幫手做功課。即使最後只取得一個.edu結尾嘅學校電郵地址,都有一定價值,因為呢啲電郵可用嚟享受學生折扣、申請軟件或者音樂串流服務,甚至用嚟冒充學生身份申請工作。
美國教育部喺今年六月推行咗全國性嘅身份驗證計劃,嚴防身份盜用,並且要求秋季學期起實施新嘅身份驗證程序。教育部發現,過去有九千萬美元嘅學費援助被不合資格嘅學生騙取,當中三千萬係用已故人士嘅身份申請。
N2N Services創辦人Kiran Kodithala表示,喺加州嘅社區大學系統,約有26%嘅申請係假學生,涉及75間學院同120萬份申請。加州以外,其他24間學校嘅假申請比例約為20%,涉及約34萬申請。喺俄勒岡州嘅Lane Community College,2022年秋季剛推出簡化申請流程時,就遭遇過約1000份假申請,令學校不得不暫停咗大量學生電郵帳號,並加強身份驗證。後來詐騙集團改用填滿無先決條件課程嘅方法,學校甚至考慮收取申請押金,但詐騙者又再轉變策略,令防範工作層層加碼。
Lane Community College嘅副校長Colman Joyce坦言,學校本身係開放入學,學生多數唔擅長用科技,增加申請難度會成為障礙。加州社區大學更係必須接受所有合資格學生,且無申請費用。加州以外嘅學校申請費用不一,但有申請費用未必能完全阻止詐騙,因為詐騙者願意花幾十美元換取數千美元嘅學費援助。
明尼蘇達州嘅社區及技術學院系統首席資訊安全官Craig Munson指出,學校正利用AI同安全聯盟合作,追蹤詐騙集團不斷變化嘅攻擊手法。佢形容呢場對抗係一場「軍備競賽」,攻擊者每隔半年就會轉換策略。
密歇根州Bay de Noc Community College嘅招生副總裁Travis Blume表示,雖然學校規模較細,未見大量幽靈學生,但已實施人工審核申請,對可疑申請要求進一步身份確認,包括公證或親身到訪。
社區大學作為低門檻、平價嘅教育機構,確保學生入學便利係使命,但同時防範AI詐騙又係迫切需要。專家建議學校應與執法機關及資訊共享組織加強合作,靈活調整防詐策略,跟上攻擊者嘅步伐。
評論與啟示
呢篇報道揭示咗AI技術喺教育領域嘅雙面性:一方面AI推動學習革新,另一方面亦成為詐騙利器。幽靈學生問題不僅係技術挑戰,更涉及教育公平與資源分配嘅核心價值。社區大學嘅開放政策原本係為咗促進教育普及,但當虛假申請氾濫,真實學生嘅學習權益就可能被剝奪。
學校面對嘅困境係,如何喺保持入學門檻低、服務學生嘅同時,防止詐騙者利用系統漏洞。收取申請費用或押金雖能增加障礙,但可能違背社區大學嘅包容精神,亦可能引入新嘅詐騙手法(如信用卡詐騙)。人工審核雖然有效,但人力有限且成本高昂。
未來,教育機構或需結合先進AI防禦技術與多方合作,包括政府部門、私營企業同法律機構,建立更完善嘅身份驗證及監控機制。同時,教育政策制定者要平衡技術安全與教育公平,避免因防詐騙措施而阻礙真正有需要學生嘅入學機會。
此事亦反映出AI技術發展帶嚟嘅社會挑戰,提醒我哋唔能只著眼於技術本身,而要全面評估其社會影響,推動跨界合作,打造更安全、公平嘅教育環境。
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