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5種提升團隊生產力的方法 – 不依賴生成式人工智能
雖然人工智能工具能幫助我們完成更多工作，但人類也有其卓越的技能。以下是管理者如何在不依賴聊天機器人的情況下，提升團隊生產力的方法。
撰文：馬克·薩繆爾斯，資深貢獻者
2025年3月16日 早上5:00（太平洋時間）
審核：艾莉絲·貝特斯·皮卡羅
目錄
1. 讓團隊感到被賦權
2. 停止開無謂的會議
3. 專注於讓人快樂的事物
4. 給員工定期反饋
5. 複製最佳技術
專家們建議，生成式人工智能的顛覆性能力意味著我們不必再專注於限制生產力的平凡任務。然而，儘管這項技術有其好處，但生成式人工智能也帶來了一些挑戰，例如倫理風險和幻覺。
多位商業領袖告訴ZDNET，保持人類的參與是成功部署人工智能的關鍵。才華橫溢的專業人士能確保新興技術在不斷演變中保持良好運作。
此外：你的企業是否準備好迎接人工智能？避免落後的5種方法
那麼，管理者如何確保員工充滿熱情並提高生產力呢？五位商業領袖分享了他們的最佳實踐建議。
1. 讓團隊感到被賦權
微軟全球提案總監卡莉·喬丹表示，良好的文化是創建更具生產力團隊的關鍵。
「我相信，要創建世界上最好的團隊，必須讓團隊成員感受到被重視，作為個體被認識，慶祝他們的獨特特徵，並鼓勵合作，創造一個安全的心理空間，這樣他們自然會想要提升自己，成為優秀的表現者。」
喬丹告訴ZDNET，管理者應該把文化視為建立卓越團隊合作的基礎。
「作為領導者，你必須傳達出這是一個安全的地方，失敗只是學習的一部分——我們要麼獲勝，要麼學習。這樣團隊會變得更具創新性和信任感，他們會更努力工作，因為他們感到安全和受到鼓勵。」
「當你對自己和團隊設定高標準時，這不是一種威脅，而是一種賦權。」
2. 停止開無謂的會議
華納休閒酒店的雲端及IT安全主管馬多克·巴特斯表示，他使用敏捷開發技術來提升生產力。
「我們堅信使用極限編程，進行短期開發，舉行看板會議，並應用所有敏捷工作流程的工具。」
巴特斯告訴ZDNET，他喜歡讓工作流程可見，讓每個人都知道自己應該做什麼任務。一旦人們有了方向，就能停止參加無謂的聚會。
「我有時會想起之前參加的會議，裡面有一堆人——可能十幾個——討論他們上週做了什麼或下週要做什麼。如果你在一小時後問他們，其他人根本不知道每個人應該做什麼。」
巴特斯說，每個人應該能看到其他人的任務進展。定期更新這些任務，這樣大家就知道自己應該達成什麼，而不需要不斷詢問他人。
「談論人們應該做什麼的時間浪費太多了。把那些會議留給需要做出重要決策的時候。」
3. 專注於讓人快樂的事物
招聘公司Nash Squared的CEO貝夫·懷特表示，管理者必須個別對待團隊中的每一位成員：「我們每個人都不同，驅動我們的因素也不同。」
懷特告訴ZDNET，員工在快樂時生產力會更高。專注於員工的快樂源泉，幫助他們達到這些目標。
「對於某些人來說，可能是靈活的工作模式，以便他們能管理其他責任。對於其他人，這可能是發展和培訓，讓他們不斷學習和成長。對於其他人，則可能是對他們表現的認可或定期的反饋。」
懷特說，另一種提升生產力的方法是通過微型刷新課程或培訓課程來提升員工的核心技能——如談判、溝通和影響力：「這種方法能『磨利斧頭』，幫助員工更有效地工作。」
最後，懷特建議管理者不要完全將人工智能排除在外。
「讓員工使用和探索人工智能，看看它如何幫助他們。它可以成為你肩上的專家，支持你完成更多工作，儘管在此之前需要經歷很多學習和實驗。」
4. 給員工定期反饋
管理與科技顧問公司BearingPoint的高級商業顧問路易莎·萊瑟姆表示，在團隊環境中提升生產力是一項集體努力。
「儘管人工智能不斷進步，但人類因素仍然至關重要。」
「我發現設定短期目標對個人及其團隊提供確定性和目的感非常有效，即使長期目標不斷變化。這種目的的清晰性可以影響生產力。」
萊瑟姆告訴ZDNET，定期的團隊評估，根據目標為專業人士打分，可以幫助管理者持續解鎖生產力的提升。
「使用零到十的打分方法可以讓管理者深入數據，持續識別改進的領域。」
萊瑟姆還表示，找到時間進行個性化的反饋會議也很重要。
「同時，管理者需要對團隊成員給予個別關注，確保每月進行一對一的會議，這個方面往往因為工作量而被忽視，這是諷刺的。」
「利用這些會議專注於有意義的行動和個人成長，意味著你可以讓團隊成員持續受到挑戰、保持動力，並能夠為團隊的整體表現做出貢獻。」
5. 複製最佳技術
FreedomPay的總裁兼首席技術官克里斯·克朗登塔爾表示，提升生產力的關鍵是利用量化數據找出最佳技術。
「你仍然可以測量大多數事情。一旦開始測量，你就能辨別出組織中誰的工作做得好且迅速，誰則不然。」
克朗登塔爾在拉斯維加斯的Dynatrace Perform會議上告訴ZDNET，這些測量可以用來擴大業務。
「這些數據能立即讓你知道，『你在做什麼是其他同行所沒有的？』」
「我昨天查看了一組數據，發現我們組織中的一位成員的產出是其下一位最佳同行的十倍，且客戶滿意度達到97%。」
克朗登塔爾表示，商業領袖可以通過複製最佳實踐來提高專業人士的生產力。
「那麼，你猜我明天到達時的第一個行動是什麼？就是『這個人做的事情是其他同事所沒有的？』」他說，並建議其他管理者採取類似的方法。
「深入你的業務，找到那些高效能的人，了解他們的成功之道。立即指派一位商業分析師跟進他們的工作，列出所有步驟，並複製這種方法。」
這篇文章提供了許多有用的見解，特別是在當今快速變化的工作環境中，如何在不依賴新興技術的情況下，提升團隊的生產力。管理者的角色不僅是指導員工，還要建立一個能夠激勵和賦權的文化。這不僅能提升生產力，還能增強團隊的凝聚力和創新能力。特別是在人工智能逐漸成為工作日常的一部分時，保持人性化的管理風格顯得尤為重要，這不僅能提高工作效率，更能增強員工的忠誠度和滿意度。
以上文章由特價GPT API KEY所翻譯及撰寫。而圖片則由FLUX根據內容自動生成。
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