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隨著假期的臨近，許多品牌都在積極推廣其節日廣告，其中可口可樂最近推出的廣告引發了不少爭議。該廣告使用了生成式人工智能（AI），這在社交媒體上引起了消費者的負面反應。
可口可樂的AI廣告遭遇反響
可口可樂於11月12日發布了其最新的“假日來臨”廣告，自1995年以來，這系列廣告一直展現人們在雪地中歡迎節日燈飾和裝滿冰鎮汽水的大卡車的場景。然而，今年的廣告中使用了生成式AI技術，這讓不少觀眾感到失望。
其中一則30秒的廣告展示了數位北極熊、鹿和其他動物在雪地中奔跑，電腦生成的卡車、松樹、橋樑甚至熱氣球都閃爍著聖誕燈飾。廣告中的人們面帶微笑，但觀眾卻指出這些人都是虛構的。
另一個以動物為主的廣告則描繪了一個北極熊、家貓、貓頭鷹和猴子共存的奇幻世界。
除了廣告，可口可樂還推出了CreateRealMagic.com網站，允許用戶使用AI重新詮釋可口可樂的經典假日形象和角色。該網站於3月份首次啟用，讓用戶能夠製作數位賀卡，並可下載、發送給摯愛或在社交媒體上分享。
然而，這種以AI為主的內容也讓可口可樂遭受了不少批評。許多用戶在社交媒體上表示，這樣的廣告讓人感到“可怕”，並認為藝術正在消亡。一些人指出，廣告缺乏節日的真實感，無法傳達出聖誕的快樂氛圍。
一位用戶甚至表示，廣告中提到的“真實魔法”一詞更是讓人感到失望，認為這樣的表現“毀掉了聖誕節和他們整個品牌”。
可口可樂的回應與未來計劃
可口可樂的一位發言人則表示，今年的假期廣告是人類故事講述者與生成式AI的合作成果。他們強調，可口可樂一直走在廣告、營銷和創新前沿，致力於在創意與科技進步的交匯處創造最高水平的作品。
此外，他們指出，AI生成的廣告只是計劃在本季推出的廣告之一，還將推出一支名為“假日之路”的傳統廣告，該廣告包含真實的演員和場景。
這已不是可口可樂首次在廣告中使用生成式AI。2023年，他們發布了“傑作”廣告，展示了一瓶不斷在畫作之間傳遞的汽水。
可口可樂並非唯一一家使用生成式AI的品牌。今年6月，玩具反斗城因使用OpenAI的文字轉視頻工具Sora製作的AI廣告而遭到網上反對。玩具反斗城工作室總裁Kim Miller Olko表示，這一測試是“成功的”。
評論與思考
可口可樂的這一嘗試讓我們不得不思考，隨著AI技術的快速發展，品牌如何平衡創新與消費者的情感連結。廣告不僅是產品推廣，更是文化和情感的傳遞。當企業越來越依賴技術時，是否會使消費者感到疏離？在追求效率和成本效益的同時，品牌又如何保持其獨特的品牌故事和情感價值？
這一事件也提醒了我們，無論科技如何發展，真正打動人心的仍然是那些能夠引起共鳴的故事和情感。企業在追求創新時，應該更加注重與消費者之間的情感連結，這樣才能在競爭激烈的市場中立於不敗之地。
以上文章由特價GPT API KEY所翻譯及撰寫。而圖片則由FLUX根據內容自動生成。
