Coca-Cola的“真實魔法”假日廣告引發反彈，使用人工智能製作
Coca-Cola的假日廣告“The Holiday Magic is coming.”於周一發布，這段30秒的影片致敬於公司1995年的假日廣告“Holidays Are Coming”。兩個廣告均以Coca-Cola的卡車為主角，裝飾著節日燈飾，為周圍的世界帶來光明。在1995年的廣告中，人類演員因興奮而“點亮”，而在最新版本中，AI生成的北極熊則在冰屋中依偎。
這則假日廣告是用Coca-Cola的人工智能平台Real Magic AI製作的，該平台由OpenAI提供支持，功能類似於圖像生成器DALL-E，允許藝術家使用Coca-Cola的檔案資源來創作。
AI的反彈：藝術家和消費者質疑Coca-Cola的意圖
本周，幾位藝術家在社交媒體上分享了對這則廣告的看法。迪士尼電視系列《Gravity Falls》的創作者Alex Hirsch在X（前Twitter）上評論道：“有趣的事實：（Coca-Cola）是‘紅色’的，因為它是由失業藝術家的血液製成的！#HolidayFactz。”截至周四早上，這條帖子已獲得超過63.1萬次的觀看。
在其社交媒體平台上，Coca-Cola僅在YouTube頻道發布了廣告。視頻下超過1300條評論大多表達了反感。最受歡迎的評論包括：“Pepsi，現在是你機會做一則現場廣告，批評Coca-Cola使用AI”以及“沒有什麼比這則毫無靈魂的廣告更能慶祝聖誕精神了。”
對於這則廣告，雪城大學的高級媒體教授Shelly Palmer在周四的一篇博客文章中寫道，它“真的是糟糕透了”。他將這段視頻比作2004年的電影《極地特快》，並表示：“實際上，Coca-Cola並沒有打破創意的界限；他們只是試圖利用技術降低製作成本，看看是否能省下數百萬美元，否則這將是一個多百萬美元的動畫項目。”他補充道：“結果是，在2024年……你是做不到的。也許在2025年或2026年可以，但今天不行。”
Coca-Cola尚未立即回應USA TODAY對假日廣告的評論請求。
其他人對假日廣告表示興奮
然而，也有人對這則廣告表示興奮。Silverside AI的AI開發者Chris Barber在X上分享了Coca-Cola廣告的不同版本。他在帖子及隨後的回覆中表示，Coca-Cola委託了三個人工智能合作夥伴來創作和提案這則廣告，Silverside AI是其中之一，但他們的作品並未被選中。Barber的視頻截至周四早上吸引了超過1840萬次觀看。許多X用戶在視頻的評論中表達了對人工智能在廣告中使用的不滿。一條評論寫道：“我討厭它。AI在創意中沒有立足之地。”
對此，Barber回應道：“你不喜歡這點很好，但我認為當這些工具與人類的視野和情感結合使用時，AI在創意中是有空間的。”
Coca-Cola並非首次嘗試AI
“The Holiday Magic is coming.”並不是Coca-Cola首次使用人工智能製作的廣告。去年，公司推出了“Coca-Cola Masterpiece”，這是Real Magic AI平台的首次亮相。這段近兩分鐘的視頻展示了Coca-Cola瓶子在藝術畫廊中飛翔，並“掉入”不同的著名藝術作品中，包括文森特·梵高的《阿爾勒的臥室》和約翰內斯·維米爾的《戴珍珠耳環的少女》。這段視頻收到了主要的正面反饋。在周四早上的“Coca-Cola Masterpiece”YouTube視頻中，一條熱門評論寫道：“這比那則聖誕廣告好太多了。這真的是好。”
其他公司也在探索AI技術
Coca-Cola雖然因其使用人工智能而受到批評，但並不是第一家利用這項技術的公司。去年，玩具反斗城發布了自己的AI廣告，展示了該公司創始人Charlies Lazarus童年的形象。這則廣告因其不一致性而引發爭議，因為Lazarus的童年角色在每個新鏡頭中看起來都略有不同。
或許，Nike對人工智能的使用更被廣泛接受，其八分鐘的紀念片“Never Done Evolving”向網球運動員塞雷娜·威廉姆斯致敬。該項目利用威廉姆斯的檔案影像和人工智能生成了超過13萬場2017年威廉姆斯與她1999年年輕版的比賽。自2022年發布以來，該項目獲得了多個獎項，包括坎城國際創意節的“數字工藝：數據策展”獎。
在這個日益數字化的時代，Coca-Cola面對的挑戰不僅是如何使用新技術吸引消費者，更是如何保持品牌的靈魂和情感連結。這一反彈顯示了消費者對於品牌使用AI技術的敏感性，尤其是在涉及創意產出時。未來，品牌需要更深思熟慮地平衡技術與人性化的元素，以維持消費者的情感共鳴。
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