北卡羅來納州參議員控告Whirlpool廣告使用AI生成聲音肖像
北卡羅來納州參議員DeAndrea Salvador指控一則電視廣告利用人工智能技術篡改她的聲音，令廣告中她似乎說出從未講過的話。她現正於聯邦法院對製作該廣告的公司提起訴訟，並透露有可能將案件擴展至國際層面。
事件背景
這則廣告是為推廣一個巴西計劃，協助民眾購買節能的Whirlpool家電而製作，曾獲得坎城獅子獎（Cannes Lions），但後來獎項被撤回。廣告長約兩分鐘，使用了Salvador在2018年一次TED演講中關於美國能源負擔能力的版權影像，但添加了一句似乎由她聲音說出、特別針對聖保羅數據的內容。Salvador在訴訟中指出，她的肖像受版權保護，而AI生成的聲音使用是非法的。製作公司已公開道歉，廣告代理商亦解僱了首席創意官。
法律與道德爭議
Salvador所屬的第39選區包括梅克倫堡縣，她形容此事是「嚴重缺乏企業道德」，並同時起訴Whirlpool及廣告製作母公司Omnicom。她的律師團隊正與歐洲法律顧問合作，考慮在法國、愛爾蘭及英國提告，不僅因為廣告在歐洲播出並獲獎，也因歐盟在科技監管方面被視為領先者。Salvador正尋求賠償金以補償名譽損害及精神痛苦。
人工智能技術的挑戰
隨著AI技術日益成熟，生成的內容愈來愈難以分辨真假。AI聲音詐騙已屢見不鮮，影片合成技術亦快速進步。OpenAI最近推出的Sora 2應用程式能迅速製作短片，令技術更易被濫用。網絡安全公司Sophos的威脅情報主管Rafe Pilling指出，這類服務最終無可避免會被不法分子利用。
監管現況與未來展望
Whirlpool和Omnicom未有回應採訪請求。北卡羅來納州尚未針對生成式AI制定相關法律，聯邦政府亦未有具體行動。北卡羅來納大學教堂山分校媒體法與政策中心副教授Amanda Reid指出，部分州已就AI在選舉中的使用立法，但北卡州並不在列。Salvador強調，技術發展迅速，「我們必須先行一步」。她認為，當大型跨國企業誤用AI技術，問題的嚴重性與個人使用者大不相同。
州長Josh Stein最近成立了AI加速器與領導委員會，負責指導州政府機構如何使用AI技術。
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評論與啟示
這起案件凸顯了AI技術在商業應用中帶來的法律與倫理挑戰。當AI生成的聲音和影像可以毫無痕跡地模仿真人，個人肖像權和聲譽保護面臨前所未有的威脅。Salvador的訴訟不僅是為個人權益爭取正義，更是對企業濫用AI技術的警鐘。值得注意的是，她選擇將法律戰線推向歐洲，反映出各地法規在AI監管上的差異與競爭。
對香港及全球媒體業者而言，這提醒我們必須嚴肅對待AI技術的倫理使用，並積極推動完善法規框架，以防止技術被惡意操控。AI帶來的便利同時也伴隨風險，如何平衡創新與保障個人權益，將是未來社會必須面對的重要課題。這件事亦促使我們反思，當技術權力集中於大型跨國企業手中，公眾的知情權與監督機制如何有效發揮作用，避免權力被濫用。
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