加拿大健康科技助急診分診時間減少60%

加拿大健康科技公司將醫院急診部門的分診時間減少多達60%
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位於安大略省的數字健康公司EmergConnect報告稱，使用其平台的醫院急診室分診時間減少了多達60%。目前，多家安大略省的主要醫院已經開始使用這一系統。

2025年6月2日 18:44 ET | 來源：EmergConnect

減少急診室分診時間

多倫多，2025年6月2日（GLOBE NEWSWIRE）——EmergConnect的數字平台幫助醫院將急診室的分診時間減少多達60%。這一系統為患者提供實時的等候時間預估，支持護理人員，並逐漸成為解決加拿大急診部門壓力的早期方案。

“我們看到使用我們平台的急診室分診時間減少了多達60%，”EmergConnect的創始人兼首席執行官Ron Galaev表示。“這是關於讓護士重新獲得他們的時間，並讓患者獲得他們應得的清晰度——因為不確定性不應成為尋求醫療的部分。”

使用EmergConnect的醫院允許患者在進入急診部門之前，或者在候診室舒適地坐著時，開始他們的急診訪問。患者可以通過手機輸入症狀和詳細信息，提前註冊，並獲得他們可能需要等候的時間預估。護士然後在EmergConnect的門戶中查看這些信息，並只需一鍵即可將其直接發送到醫院的系統中。

該公司與國家和省級健康組織合作了八個月，創建了一個與當前分診標準兼容的工具。該平台還包括為救護人員提供的工具，以減少卸載時間，以及一個重定向系統，將患者引導到附近較不擁擠的醫院，或為較低急性患者提供替代護理選項。

“當我們首次開始分析急診部門時，我們驚訝地發現護士需要點擊64次才能接收一名患者的信息，而我們將這一過程減少到僅需四次點擊，”EmergConnect的首席技術官Marina Gavrilov說。

減輕工作壓力

醫院表示，該平台通過消除手動步驟來減少工作壓力。醫院使用EmergConnect的工具將不需要急診護理的患者引導到附近的診所，從而減輕需求。其基於人工智能的預測提供個性化的等候時間，根據醫院當前情況量身定制。

“通過消除手動步驟並引導非緊急病例到附近的診所，我們正在幫助醫院減輕工作人員的壓力，同時確保患者能更快地獲得正確的護理，”Galaev解釋道。“我們的人工智能不僅僅是預測等候時間，它還根據醫院內部實際發生的情況進行個性化。”

該公司在2024年底籌集了200萬加元的資金，計劃擴展到不列顛哥倫比亞省和魁北克省。它還考慮解決美國系統面臨的問題。“我們幫助醫院解決他們面臨的最大日常問題之一，”Galaev說。EmergConnect的領導者相信，這一工具將為更多希望提高效率和患者體驗的醫院服務。

目前已有四個大型醫療系統使用該產品，並且該公司表示，興趣正在迅速增長，目標是在未來幾年內覆蓋大部分加拿大的醫療系統。隨著急診部門繼續面臨人手短缺和需求激增的挑戰，像EmergConnect這樣的工具正成為醫院管理者和前線工作人員之間更多對話的一部分。

關於EmergConnect

EmergConnect是一家專注於通過集成的分診和註冊平台改善當日護理的加拿大數字健康公司。該系統旨在幫助患者、護士、救護人員和管理人員，減少急診室的等候時間，簡化接收流程，並改善護理導航。EmergConnect與安大略省的醫院合作，並正在全國範圍內擴展。

在這篇報導中，EmergConnect的創新技術不僅展示了數字化如何提升醫療效率，還強調了患者體驗的重要性。在當前全球健康系統面臨挑戰的背景下，這種技術的推廣無疑能為急診部門帶來積極的變化。隨著醫療需求的增加，這一解決方案或許能成為其他國家醫療體系改革的參考，值得更多的醫療機構借鑒和實施。

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