加州州大投17億推ChatGPT AI 教育引爭議

加州州立大學系統引入ChatGPT Edu 助學生掌握人工智能技能

由今年開始，加州州立大學（CSU）系統內所有學生及教職員將可使用OpenAI特別訂製版本的ChatGPT Edu，這是全球領先的聊天機械人之一。部分教育工作者對大學系統轉向人工智能表示歡迎。今年早些時候，CSU發出徵集提案，鼓勵教師設計將AI素養融入課程的策略，結果在5月收到了逾400份提案，最終有63個項目獲得最高6萬美元的資助。

然而，CSU在AI上的投資並非全受歡迎。代表2.9萬名教授、講師、圖書館員、輔導員及教練的加州教職員協會批評此舉，擔心教職員的工作保障，並對AI對環境的影響、日益嚴重的監控問題、語言模型內建的種族及性別偏見等問題表示關注。教職員亦批評CSU在面對23億美元的預算赤字、不得不削減開支及減少課程的情況下，仍花近1700萬美元購買ChatGPT Edu的授權。

為了解CSU在財政壓力下仍堅持投資AI的原因，LAist採訪了負責CSU資訊科技策略的首席資訊官Ed Clark，以及學術科技服務助理副校長Leslie Kennedy，並將訪談內容整理如下。

CSU的人工智能策略是什麼？

LAist問及CSU為何決定引入ChatGPT Edu，Clark指出，市場上這類工具價格昂貴，例如升級版ChatGPT每人每月20美元，令不少學生負擔不起。CSU內部有些院校能與供應商談判取得折扣，但其他院校則無法，這會造成數碼鴻溝。CSU希望消除這種不平等，確保所有學生和教職員均能使用AI工具。

Clark強調，AI將如同互聯網一樣成為各行各業及學科的基礎工具，學生必須及早接觸。企業亦期望畢業生具備AI技能，CSU希望學生畢業後能夠適應職場或繼續深造。Kennedy補充，CSU強調不僅學生，教職員也要提升AI素養。

關於電腦科學專業畢業生面臨就業市場萎縮的問題，Clark指出有企業嘗試用AI取代初級程式員，但這些AI系統仍有很多錯誤，令企業不得不重新聘用員工。他認為AI會帶來技術取代，但同時也創造新機會，整個過程會比以往更快。Kennedy則認為，AI並非萬能，仍需要專家深入了解。

Clark分享自己在一個新聞發布會後搭出租車的經歷，司機願意接受新技術，但需要有人指引方向，CSU的使命就是幫助社會成員重新培訓，適應技術帶來的變革，不會讓人被時代淘汰。

CSU如何回應教職員的憂慮？

部分教職員擔心學生及教職員的數據私隱，Clark表示，合約明確規定數據不會流出CSU系統，第三方無法訪問或用於訓練新模型，數據受到嚴格保護。CSU現有的私隱及使用政策已涵蓋AI技術，確保用戶不會利用工具犯罪。Kennedy提到，CSU網站公開了相關政策細節。

CSU如何與OpenAI談判取得優惠？

LAist調查發現，CSU在全美公立大學中，ChatGPT授權的用戶成本最低。Clark解釋，CSU是美國最多元化的高校系統，近半學生為第一代大學生，且大部分為佩爾助學金受助者，CSU代表全美每20名畢業生之一，加州每10名員工中就有1名是CSU畢業生。這令談判時強調若不讓CSU學生用AI工具，將造成嚴重的數碼鴻溝，促成了空前的合作協議。

儘管面對預算削減，CSU仍堅持投資AI，認為這是為學生未來經濟做準備。Clark表示，CSU的策略靈活，簽訂18個月合約，準備隨時調整以應對快速變化的AI環境。

關於為何CSU決定讓所有學生及教職員都能使用ChatGPT Edu，而非只發放數百個授權，Clark說，部分院校已有足夠資源自行購買，但這會造成校際間差距，他們希望系統內各校都能平等接觸AI工具。Kennedy強調這是包容性的體現。

如何衡量投資成效及培訓安排？

Clark表示，董事會要求明確衡量指標，CSU已聘請專業機構與學生、教職員等利益相關者合作制定指標，涵蓋認知度、應用情況、學習成果、行政效率及環境影響等。

Kennedy介紹CSU的GenAI網站，提供免費培訓及微認證課程，內容包括AI基礎、使用技巧、倫理與責任。這些課程由系統內不同校區共同開發，完成者可獲得可用於社交媒體的徽章，助學生求職。

對於批評CSU在預算危機下花費近1700萬美元購買ChatGPT Edu授權及對AI的疑慮，CSU如何回應？

Kennedy強調，CSU仍有50萬學生，面對資金挑戰仍要為未來做好準備，不能停止創新。AI將改變我們生活，學習如何有效且負責任地使用AI至關重要。她回憶起自己教書時互聯網和維基百科帶來的挑戰，如今已趨穩定，AI亦正處於探索階段。

Clark呼籲批評者積極參與AI的發展，形容不參與就像不投票卻抱怨選舉結果，只有參與才能影響未來，推動符合CSU使命的AI應用。

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評論與啟示

CSU在財政緊張的情況下，仍大手筆投資AI教育資源，顯示其對未來教育與職場趨勢的前瞻性和決心。這不僅是技術引入，更是縮窄數碼鴻溝、推動教育公平的重要策略。將AI工具普及至整個系統，避免校際間資源不均，體現了高度的包容性與社會責任感。

然而，教師團體的擔憂並非無的放矢，AI技術的引入確實可能對教職員職位帶來威脅，且涉及隱私、偏見及監控等倫理問題，這些都需持續監管與透明討論。CSU在保護數據私隱方面的承諾令人放心，但技術風險仍需警惕。

培訓與教育是關鍵，CSU推行系統化的AI素養課程，結合倫理與實務，為學生與教職員提供實用技能，這是推動AI正向發展的基石。AI不是取代人，而是輔助人類創造新價值，持續教育能幫助社會適應並引領變革。

最後，CSU邀請社會各界積極參與AI發展，正是應對技術快速變革的正確態度。面對AI帶來的挑戰與機遇，唯有共同參與、理性對話，才能在教育與社會中找到平衡，確保科技進步惠及更多人。這對香港及其他地區的高等教育機構同樣具有借鑑意義。

以上文章由特價GPT API KEY所翻譯及撰寫。而圖片則由FLUX根據內容自動生成。