首席執行官表示他一年來沒有招聘任何人，因為他用人工智能取代人類工作者
在一個令人擔憂的趨勢中，瑞典的「先買後付」公司Klarna的首席執行官Sebastian Siemiatkowski最近在接受《彭博社》訪問時透露，他已經一年沒有招聘新員工，因為公司正在積極推進人工智能的應用。
根據Siemiatkowski的說法，自從一年前開始這一推進以來，公司的人手減少了約22%，目前的員工數量約為3,500人。大多數離開的員工都是自願離職，並沒有被替換回來。
Siemiatkowski多次表示，他希望Klarna成為OpenAI的“最愛試驗品”。在OpenAI的協助下，Klarna推出了一個AI助手，聲稱其工作效率相當於700名員工。
這位金融科技創始人告訴《彭博社》，他已經成功地讓剩下的約200名員工接受了這一AI轉型，並承諾他們將因為使用技術提高生產力而獲得薪酬上的提升。他表示：「Klarna內部的員工都在積極推動AI的效率提升，我們將會把AI帶來的效率改進轉化為員工薪水的增長。」
除了提供這些員工激勵措施（具體細節尚未披露，因此我們無法確定Klarna的員工實際獲得了多少財務利益，或這些獎金的結構如何），Siemiatkowski還利用AI減少了自己的工作量，儘管這一做法有些噱頭。
在最近的一次季度財報電話會議上，Klarna使用了一個AI生成的首席執行官來向股東報告財務情況。根據在LinkedIn上發布的這段視頻，這個AI的外觀相當先進，但在移動時卻出現了許多AI生成視頻特有的奇怪冒泡效果。
儘管有些不自然，但從Klarna上個季度的盈利增長來看，顯然公司正成功應對人手減少的挑戰。這對Siemiatkowski來說是個好消息，但對於那些曾經的員工來說，卻是另一回事。
深入思考
這篇報導揭示了人工智能在現代企業運作中日益增長的影響力，尤其是在Klarna這樣的金融科技公司中，AI的應用不僅提升了效率，還直接影響了人力資源的配置。Siemiatkowski的做法顯示出企業在追求效率和利潤的過程中，可能會忽視人類工作的價值與意義。這種趨勢不僅引發了對於未來工作市場的擔憂，還可能導致社會對於人類勞動的重新思考。
在未來，企業如何平衡人工智能的應用與對人類工作的尊重將成為一個重要的課題。我們是否應該在推動技術進步的同時，尋求更多的社會責任感，以保護那些可能因自動化而失去工作的員工？這是一個值得所有企業和政策制定者深思的問題。
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