
京東指控食品外賣平台施壓外賣員,阻止與京東外賣合作
上海消息——中國電商巨頭京東(JD.com)於周一在社交媒體發文,強調食品外賣員面臨反競爭壓力,指控其他平台強迫外賣員避免接單京東外賣(JD Takeaway)。
京東外賣自今年二月開始招攬餐廳,以「全年零佣金」的承諾切入中國競爭激烈的食品外賣市場,威脅打破現有市場格局,尤其是依賴規模效應成功的主要競爭對手在這個低利潤行業的市場份額。
京東在官方微信帳號的貼文中,特別向與京東外賣合作的外賣員表達關注,表示了解他們被迫在平台間做出選擇的困境,並對他們所承受的壓力表示同情。
不過,京東並未在貼文中點名其他競爭平台。
長期以來,中國食品外賣市場由美團(Meituan)主導,阿里巴巴旗下的餓了麼(Ele.me)則排名第二。
對於京東的指控,美團和餓了麼尚未回應電郵詢問。
不過,美團在其微信帳號發文反駁,稱曾懲罰一名司機,原因是該司機謊稱被美團封禁,實際上是他虛構的說法。
京東承諾將為被其他平台封禁的外賣員提供足夠訂單,確保他們的收入水平不受影響。
此外,公司計劃在未來三個月內將全職外賣員招募目標由5萬人增加至10萬人。
值得一提的是,京東是首個為全職外賣員提供直接勞動合同的平台,令他們有資格享受全額保險福利。
京東尚未對外提供更多關於此貼文的詳情。
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編輯評論與深入分析
京東此舉不僅是對外賣市場現狀的挑戰,更反映出中國食品外賣行業背後的競爭生態和勞動關係問題。美團和餓了麼多年來憑藉規模優勢牢牢把控市場,對外賣員的管理也較為嚴格,甚至出現所謂「封殺」跨平台接單的現象。京東強調「零佣金」和直接勞動合同,無疑是想吸引更多外賣員及餐廳合作,以切入龐大的市場蛋糕。
然而,實際上這場競爭對外賣員意味著什麼?他們要在多個平台間選邊站,甚至面臨被封禁的風險,反映出行業缺乏真正的勞動者保護和公平競爭環境。京東承諾提供足夠訂單和保險福利,是對現有模式的挑戰,但能否真正改變行業生態,還需時間觀察。
此外,京東的策略也透露出平台間競爭日益激烈,低佣金政策和擴大騎手隊伍是搶佔市場份額的關鍵手段。這將加劇價格戰和人力成本競爭,是否能長遠維持盈利,成為業界關注焦點。
總結來說,京東發聲揭露反競爭壓力,既是對手段現象的曝光,也是自身差異化競爭策略的宣示。對外賣員來說,如何在多平台間保障自身權益,避免被夾在平台爭鬥中受損,是亟需解決的問題。對消費者而言,這場競爭或可帶來更多優惠和服務,但行業的健康發展更需監管和制度完善。
以上文章由特價GPT API KEY所翻譯及撰寫。