亞馬遜Prime推生鮮即日送貨服務！

亞馬遜擴展即日送貨服務 包括新鮮食材搶攻生鮮市場

紐約消息 — 亞馬遜（Amazon.com）周三宣布，旗下Prime會員現可享受即日送達服務，除了以往的電子產品和日用品外，現在還能訂購草莓、牛奶、肉類及冷凍餐等易腐食品，當天下單當天送達。這是亞馬遜加強與沃爾瑪（Walmart+）及Instacart等快遞平台競爭的最新策略。

新推出的即日送貨服務對Prime會員免費，只要訂單金額超過25美元即可享用。Prime會員月費為14.99美元，年費149美元。非Prime用戶使用該服務則需支付12.99美元的額外費用，無論訂單大小。相比之下，沃爾瑪的會員服務Walmart+年費98美元，承諾三小時內送達，部分訂單甚至可在半小時內送達。

截至周三，亞馬遜已在美國超過1,000個城市啟用此服務，包括亞利桑那州鳳凰城、北卡羅來納州羅利及佛羅里達州坦帕，計劃年底前擴展至2,300個城市。過往Prime會員訂購生鮮食品需透過Amazon Fresh或Whole Foods Market，且需額外付9.99美元月費，才能享有35美元以上訂單的免費送貨。此次新服務則直接透過亞馬遜的即日送貨物流網絡完成訂單。

市場分析師Blake Droesch指出：「這是亞馬遜數碼生鮮服務的一大擴展，因為它向龐大的Prime會員群體免費提供服務，且將最低訂單門檻降至25美元，這直接威脅到Instacart，因為消費者可利用亞馬遜快速購買零星商品，這正是Instacart的核心價值。」

Zacks投資管理的投資組合經理Brian Mulberry認為，這項新服務有助於增加Prime會員數量，但服務質量將是關鍵。瑞銀（UBS）分析師Stephen Ju則表示：「這次產品更新降低了Prime和非Prime用戶購買生鮮的門檻，預計會對Uber Eats和Doordash的利潤率造成壓力。」

亞馬遜股價周三上漲1%，而生鮮配送競爭對手股價普遍下跌。Instacart（又名Maplebear）股價大跌10.2%，Kroger和Doordash均下跌4.4%，沃爾瑪跌2%，Uber（Uber Eats母公司）跌1%。

亞馬遜在今年6月宣布投入40億美元，計劃年底前將即日及次日送貨服務擴展至超過4,000個美國偏遠社區。沃爾瑪則於5月表示，已能在美國95%人口區域提供三小時內送貨服務，且快速配送正推動其業務增長。

亞馬遜全球門店CEO Doug Herrington表示：「消費者可以同時訂購牛奶和電子產品，並合併結帳，數小時內送到家門口。」不過，亞馬遜在英國的供應鏈仍面臨挑戰，英國食品監管機構Groceries Code Adjudicator的研究指出供應商關係存在問題。

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評論與啟示

亞馬遜這次擴展即日送貨到生鮮食品領域，明顯是瞄準了快速消費品市場的巨大需求，並且透過降低門檻及免額外費用策略，進一步鞏固Prime會員的黏著度。對於香港市場來說，這種整合式、一站式購物和快速配送的模式同樣具備吸引力，尤其在疫情後消費者對網購生鮮的依賴日增。

然而，亞馬遜的成功關鍵不只是速度和價格，更在於配送品質與供應鏈的穩定性。倘若出現配送延誤、商品質素不佳或冷鏈管理失誤，將直接影響消費者信任和品牌形象。這也是為何競爭對手如沃爾瑪和Uber Eats都在加強配送效率與服務質素的原因。

此外，亞馬遜此舉對Instacart等專注生鮮配送的業者構成直接壓力，因為亞馬遜能提供更多品類且無需額外會員費用，吸引更多用戶嘗試。長遠來看，生鮮配送市場將愈趨激烈，服務差異化和用戶體驗將成為決勝關鍵。

對香港的消費者和業界而言，亞馬遜的策略提供了一個思考方向：如何在本地市場結合科技、物流和多元產品，打造既快速又可靠的購物體驗？隨著本地電商和超市競爭加劇，未來「即日送達」可能會成為標配，誰能做到最好，誰就能贏得消費者信賴。

以上文章由特價GPT API KEY所翻譯及撰寫。