
貝佐斯最新的人工智能舉措可能改變你在亞馬遜的購物方式——你可以期待什麼
亞馬遜最近推出了一些新功能,旨在使顧客在這個電子商務巨頭上購物變得更簡單。對於那些精打細算的顧客來說,他們本就要抵擋衝動購買和「訂閱及儲蓄」的誘惑,而亞馬遜最新的生成式人工智能技術則進一步提供了更多根據個人喜好量身定制的購物選項。
亞馬遜「興趣」功能幫助你找到最新的相關產品
這個名為「興趣」的人工智能功能,根據亞馬遜的官方公告,「為你工作」,幫助你找到與你的愛好和激情相關的新產品。
使用「興趣」功能時,你可以在亞馬遜購物應用的「我」標籤下找到它。點擊「興趣」,然後選擇「開始」。用簡單的語言描述你所尋找的東西,就像與朋友交談一樣。你可以分享你的預算、美學偏好、尺碼(如果是購買衣物)以及任何其他有助於亞馬遜找到你所需商品的信息。
當你設置好偏好後,選擇「更新」以保存這個「興趣」。然後,亞馬遜會進行搜索,並在有符合你描述的新商品上架、適合的產品補貨或促銷時通知你。
亞馬遜「為我購買」功能讓你在品牌網站上找到更多產品
雖然「興趣」功能讓顧客了解亞馬遜龐大庫存中的產品,但「為我購買」則尋找那些在品牌亞馬遜店面中未有的特定品牌網站上的優惠。
使用「為我購買」功能時,當你在亞馬遜購物應用的搜索欄中搜尋一個品牌的商品時,你會看到亞馬遜的庫存,包括由第三方賣家提供的商品。通過「為我購買」,你會看到直接前往品牌網站的選項。
根據產品的不同,你可以選擇直接從品牌網站購買,或是在亞馬遜應用內完成購買。實際上,亞馬遜會為你從品牌網站購買該商品。根據亞馬遜的新聞稿,送貨、退貨和交換由零售商管理,而非亞馬遜。
優缺點
這些人工智能驅動的功能對消費者有利有弊。這兩個功能都擴大了在熟悉的亞馬遜界面中找到所需商品的可能性。雖然「興趣」功能可能鼓勵衝動購買,但「為我購買」則可能使顧客更容易集中精力只購買所需商品。
正如馬丁·皮爾斯在他的通訊《簡報》中所提到的,「當顧客去網站查看一雙鞋時,他們總有可能會看到其他他們喜歡的東西並也購買了它。如果一切都通過代理進行,這種衝動購買就不會發生。」
然而,通過將你留在亞馬遜應用內,它增加了你繼續瀏覽和填滿購物車的機會。無論如何,在網上購物時,保持對自己財務目標的关注是至關重要的,並堅持只購買所需的物品。
目前這兩個應用都處於測試階段。「為我購買」僅在亞馬遜購物應用中提供,而「興趣」則對美國的部分用戶在應用和亞馬遜移動網站上可用。
—
這些新功能的推出,無疑是亞馬遜在數字購物體驗上又一重要的創新。隨著人工智能技術的發展,未來的購物方式將更加個性化和便利。然而,這也提醒消費者在享受科技帶來的便利時,必須保持警惕,避免因為算法推送而造成不必要的消費。因此,了解自己真正的需求和保持理性消費的心態,將是我們在這個數字時代中必須時刻保持的智慧。
以上文章由特價GPT API KEY所翻譯及撰寫。而圖片則由FLUX根據內容自動生成。