亞馬遜2026年大裁員：3萬企業職位面臨風險 第二輪裁員即將展開
亞馬遜正準備於下週進行新一輪大規模裁員，計劃削減約3萬個企業職位，據路透社引述知情人士報道。這次裁員是亞馬遜歷來最大規模之一，將主要影響包括AWS（亞馬遜網絡服務）、人力資源、Prime Video及零售等核心部門的白領職位，但具體計劃仍有可能調整。去年10月，亞馬遜已經裁減了約1.4萬個企業職位，預計今年將繼續裁員，以達成整體目標。
🚨 亞馬遜裁員再度來襲
🔹 目標裁減3萬企業職位
🔹 下週將有數千人被裁
🔹 涉及AWS、零售、Prime Video及人力資源部門
🔹 約佔企業員工總數10%
🔹 CEO安迪·賈西（Andy Jassy）稱裁員原因是「文化與官僚主義」，非人工智能或財務問題
亞馬遜對於裁員報道未作回應。根據彭博社數據，截至2025年9月，亞馬遜全球員工約157萬人，大部分為倉庫員工。企業白領員工約35萬人，計劃裁減3萬人約佔10%，是亞馬遜30年來最大規模裁員，超越2022年宣布的2.7萬人裁員。
去年10月被裁員員工獲得90天的留職或內部調職期限，該期限將於2026年1月26日屆滿。路透社指出，當時裁員最初與亞馬遜加強採用人工智能有關，一份內部備忘錄稱AI是自互聯網以來最具變革性的技術。但CEO安迪·賈西後來向分析師表示，裁員主要是因組織「文化」問題，指過去積累的過多層級人手，而非AI或財務壓力所致。
賈西多次表示，隨著AI提升工作效率，亞馬遜的企業員工數量將進一步縮減。報道補充，跨行業企業越來越多利用AI自動化編碼及日常運營等工作，助減成本。亞馬遜AWS部門在去年12月的年度雲端計算會議上，展示最新AI模型，突顯自動化已成公司戰略核心。
與疫情期間主要裁減零售及倉庫員工不同，這次裁員將集中於高薪企業職位。報道指，亞馬遜人力資源與技術部門（People Experience and Technology，簡稱PXT）將受裁員影響較大，因AI工具替代了部分行政職能。裁員亦波及亞馬遜主要盈利部門AWS，該部門面對競爭對手增長放緩，削減了部分傳統支援及行政職位，儘管公司同時加大對生成式AI、數據中心及扁平化組織架構的投資。
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評論與啟示：
亞馬遜這波大規模裁員，不僅是企業為降低成本和提升效率的必然反應，更反映了當前全球科技巨頭在人工智能浪潮下的組織變革挑戰。CEO賈西強調裁員非因AI或財務壓力，而是「文化和官僚主義」問題，這點值得深思。企業內部繁複的層級結構和冗員問題，往往是阻礙靈活創新的主要瓶頸。AI的引入雖然加速了自動化，但真正驅動裁員決策的，或許是企業對組織效率和敏捷性的重新審視。
此外，裁員重點放在高薪白領崗位，尤其是行政和支援職能，顯示AI技術正逐步取代傳統的管理層級和重複性工作，這對職場結構將帶來深遠影響。員工必須認識到，單靠掌握AI技能已不足以保障職業安全，如何在AI輔助下發揮創造力和解決複雜問題，才是未來職場競爭的關鍵。
亞馬遜的案例也提醒其他企業，推動AI技術同時，必須同步推進組織文化與架構的現代化，避免因結構僵化而錯失技術紅利。未來的職場將更加重視跨部門協作、扁平化管理和持續學習能力，企業與員工都需積極應對這波變革，才能在競爭中立於不敗之地。
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