亞馬遜的新AI雲端策略直接取自其建立2萬億美元巨頭的電子商務經驗
亞馬遜首席執行官安迪·賈西
NOAH BERGER/GETTY IMAGES FOR AMAZON WEB SERVICES
低價格、廣泛選擇、無與倫比的便利性。
這些因素是亞馬遜在過去二十年中主導電子商務市場的關鍵所在。
現在，這家科技巨頭似乎正在加碼這一成功的經營策略，從其亞馬遜網絡服務（AWS）部門推出全新AI策略，其中部分重點是低價格和廣泛選擇。
需要明確的是，商業界在評價亞馬遜的這一做法的有效性和財務可持續性之前，還需要很長時間。但如果成功，這一計劃將在很大程度上幫助平息那些認為亞馬遜在AI競爭中落後的批評聲音，並為公司未來幾十年作為全球最強大和影響力科技企業之一的地位提供保障。
亞馬遜高層本週在拉斯維加斯的AWS Re:Invent大會上揭示了其AI策略的關鍵要素。其中一個重要組成部分是新推出的內部開發基礎模型組合，稱為Nova，能夠處理文本、圖像和視頻查詢。
推出這一全新的亞馬遜AI模型類別，表面上看起來可能令人困惑，因為該公司已經向流行的Claude系列生成AI模型製造商Anthropic投資了80億美元。但正如我的同事Sharon Goldman最近指出，亞馬遜相信“永遠不會有一個工具”——或AI模型——能夠統治所有。簡而言之，亞馬遜認為企業會希望在不同的模型中選擇，不論是來自亞馬遜、Anthropic，還是其他科技巨頭如Meta。
實際上，亞馬遜早在去年就開始推進這一理念，通過其AWS部門推出了一項名為Amazon Bedrock的服務，為商業客戶提供多種AI模型的選擇。通過Bedrock，商業客戶可以從相對有限的AI模型中進行選擇，雖然選擇不多，但仍然可以根據自己的需求進行訓練，並作為自己的生成AI應用的基礎。
在週三，亞馬遜進一步加碼這一策略，宣布了Bedrock Marketplace，提供總共100個AI模型。市場中的LLMs來自多家不同公司，其中一些是為特定用途而設計的。
“[F]找到和評估這些模型可能既具挑戰性又費用高昂，”亞馬遜在其博客中提到這一市場的推出。“您需要在不同的服務中發現它們，建立抽象來在您的應用中使用它們，並創建複雜的安全和治理層。亞馬遜Bedrock Marketplace通過提供單一介面來訪問專業和通用的基礎模型，解決了這些挑戰。”
回顧亞馬遜的電子商務業務，一個核心組成部分是亞馬遜市場，數十萬名外部商家在此列出產品銷售，佔據了亞馬遜所有商品銷售的60%。亞馬遜通過銷售自己的商品庫存來補充這些市場銷售的選擇，包括當某一產品類別或價格點未被市場賣家或亞馬遜品牌合作夥伴填補時，還會推出自有品牌的產品。
同樣，亞馬遜正在為企業提供一個企業AI版本的市場，這一市場的選擇未來可能會不斷擴大。（值得一提的是，亞馬遜的核心AWS業務提供了一個超過10,000種軟件工具的市場，涵蓋了從網絡安全到數據分析等多個類別。）
低價格同樣是亞馬遜零售業務的另一個標誌。亞馬遜積極匹配其他零售商的價格，並舉辦兩場大型折扣活動，吸引大量消費和新Prime客戶。（美國聯邦貿易委員會在對亞馬遜的反壟斷訴訟中指出，這家電子商務巨頭通過懲罰在其他零售商處以更低價格銷售產品的商家，人工抬高了網上消費者的價格，但這是另一個話題。）
確實，亞馬遜首席執行官安迪·賈西在揭示新Nova AI模型的幻燈片中，首先提到的就是價格。“成本效益提高75%”是第一個被提到的特點。
獨立AI研究員西蒙·威利森進行了一個簡單的測試，並表示認同，他在社交網絡應用BlueSky上寫道，亞馬遜的“價格和性能與谷歌Gemini系列相當，這意味著它們真的非常便宜。”
“通過這次發布，我認為亞馬遜可能已經在模型提供商的頂層中贏得了一席之地，”威利森補充道。“也許我們需要一個新的FAANG縮寫來涵蓋OpenAI、Anthropic、谷歌、Meta和亞馬遜。我喜歡GAMOA。”
對於亞馬遜的領導者來說，無論這個新縮寫叫什麼，只要他們能在其中佔有一席之地就好。如果他們能做到，亞馬遜長期以來的低價格和廣泛選擇的特點將很可能是關鍵原因。
在這篇報道中，我們可以看到亞馬遜不僅在AI領域尋求創新，更是試圖通過其根深蒂固的商業模式來重塑行業格局。這種借鑒其電子商務成功經驗的策略，無疑顯示出亞馬遜的靈活性和前瞻性。然而，這也引發了對於企業如何在快速變化的技術環境中保持競爭力的思考。隨著AI技術的演進，企業是否應該更多地依賴內部開發，還是與外部合作夥伴共同創新，將成為未來的重要課題。
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