Google AI Teammate是什麼？
人工智能是來取代我們的工作，還是推動生產力達到新高度？這個問題很難回答，但Google的AI Teammate似乎介於兩者之間。Google在2024年舉行的年度開發者大會Google I/O上展示了其對AI Teammate的願景。這並不是Gemini的替代品，而是一個額外的聊天機器人，負責監督項目、分析數據和識別工作空間內的趨勢。
AI Teammate尚未成為最終產品。我們在Google Workspace環境中看到了團隊範圍的AI助手集成的原型。關於AI Teammate的具體情況尚不明朗，但以下是我們所知道和期待的內容。
Google AI Teammate將如何運作？
那麼，既然我們已經有Gemini，這有什麼意義呢？截至2024年11月，Google AI Teammate尚未發布。當Google未來推出AI Teammate時，功能和用戶體驗元素可能會發生變化。
你可能擁有一個Google帳戶，這讓你可以使用Gmail、Google Drive、Google Docs和Google Photos等服務。只要你願意接受15GB的雲存儲空間，這些服務是免費的。Google Workspace則是以上所有服務的付費套餐，專為公司和企業優化。要查看AI Teammate的集成，你需要這類帳戶。
雖然AI Teammate是由Gemini提供支持，但它並不是一個替代的聊天機器人。在Google I/O的演示中，它被展示為一個虛擬同事，擁有自己的帳戶和對公司文件、項目和對話的訪問權限。演示中強調了自定義的可能性，這不僅僅是給它取個可愛的名字。與Gemini不同，企業可以告訴AI Teammate在組織內該做什麼。Google的主旨發言中列出了以下指示：
– 監控和跟踪項目
– 組織信息並提供上下文
– 分析數據並識別趨勢
– 促進團隊協作
這些聽起來像是主管或經理的職責，而有AI擔任這些角色可能會讓人感到不安和爭議。然而，Google在舞台上展示的實際應用圍繞著促進工作流程，而不是取代某人的上司。比如總結對話或卸載繁瑣的任務，這些AI可以在幾分鐘內完成，而人類則需要幾個小時。
在Google I/O的主旨發言中，演示中提到的部分如下：
AI Teammate在被要求時提供項目里程碑的更新。它創建了一份請求的摘要文件，並提供了問題答案的來源。它還在過程中提出建議。由於這一切都發生在同一個聊天房間裡，所有團隊成員都保持在同一頁面。不過，Google的AI從未給出具體指示或分配任務，也沒有顯示出干預的情況。我們不知道配置它以這樣做是否可能，但看起來Google希望讓人類來處理這些任務。
AI代理究竟是什麼？
Google將AI Teammate描述為一種“代理體驗”。在I/O的主旨發言中，Google CEO Sundar Pichai將AI代理描述為“顯示推理、計劃和記憶的智能系統。能夠在多步驟之前進行‘思考’，跨越軟件和系統工作，為了替你完成某些事情。最重要的是，在你的監督下運行。”
正如Pichai所說，AI代理仍處於早期階段，但有潛力使我們擺脫繁瑣的任務。Google在I/O上展示了兩個例子：組織產品退貨和消除搬家到另一個城市的摩擦。在虛擬工作空間中，許多工作類型都可以利用AI代理的幫助，比如總結數據和生成報告。
Google對AI代理的定義中的最後一部分可能對AI Teammate等功能的普及至關重要。即使擁有尖端的AI工具，人們仍然會保持控制權，並擁有最終決策權。我懷疑有多少員工會高興地讓AI掌控，做出決策和評估表現。關鍵是，當人類做出決策時，他們也是結果責任的承擔者。
Google AI Teammate何時推出？
目前並沒有AI Teammate的官方發布日期，並且沒有跡象表明它會很快推出。我們所擁有的最接近的線索是Google Workspace的副總裁兼總經理Aparna Pappu的暗示。她將AI Teammate作為公司2025年及以後願景的一部分進行介紹。Pappu補充道：“我們還有很多工作要做，以弄清楚如何將這些代理體驗（如虛擬同事）引入Workspace。”
根據I/O上的簡要介紹和我們看到的被稱為原型的情況，AI Teammate距離完成尚遠。如果最終發布，這個功能可能會有不同的形式。
Google AI Teammate會取代我們的工作嗎？
這不是千萬美元的問題嗎？技術取代人類勞動的歷史早已存在。這就是為什麼人們不再操作電梯和電話交換機，或者在鬧鐘發明之前敲窗戶讓他人醒來。回顧過去，自動化這些和其他工作改善了我們的生活，儘管有些人不得不尋找其他工作。
AI在數字工作中的整合已經開始，強大的工具如ChatGPT和Google Gemini紛紛出現。像AI Teammate這樣的助手的發展只是時間問題，快速進步的AI可能讓人感到擔憂。AI並不完美，但它不必是。如果它比人類更好，那麼它很可能會取代人類。
AI或許是未來，但人類讓它運作
AI Teammate正在成為一個工具，而工具需要人來操作。更重要的是，人們需要做出決策，並對結果負責，無論好壞。如果AI Teammate的最終優勢是幫我處理那些無聊而重複的任務，而我能專注於更有趣的工作，那麼它在我的虛擬辦公室中是受歡迎的。如果它最終取代任何人，包括我自己，那麼也許他們的工作確實是時候自動化了。
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在這篇文章中，我們看到Google對AI Teammate的展望，這項技術無疑引發了關於未來工作形式的深刻思考。雖然AI的應用潛力巨大，但它是否會真正取代人類的角色仍然值得我們深入探討。AI應該被視為一種輔助工具，幫助人類提升效率，而不是取代人類的思考和決策能力。這樣的發展對於工作環境的未來將持續產生影響，因此我們應該保持警覺，確保技術的進步能夠促進而不是削弱人類的價值。
以上文章由特價GPT API KEY所翻譯及撰寫。而圖片則由FLUX根據內容自動生成。
