Capital One被美國消費者金融保護局起訴，涉嫌避開數十億美元利息支付
（路透社）- 美國消費者金融保護局（CFPB）於週二對Capital One提起訴訟，指控該銀行非法欺騙持有其旗艦「高利息」儲蓄帳戶的客戶，未支付超過20億美元的利息。
CFPB在維吉尼亞州亞歷山大市的聯邦法院提交的訴狀中表示，Capital One向存戶承諾其360儲蓄帳戶提供全國「最佳」、「最優」和「最高」的利率，但實際上將其利率凍結在僅0.30%，即使全國的存款利率上升。
CFPB還指出，Capital One在2019年推出的360表現儲蓄帳戶與360儲蓄帳戶相同，但提供的利率卻高得多，在2024年1月達到4.35%。Capital One被指示分行員工不要主動告訴存戶他們可以轉換帳戶，或在存戶詢問是否允許轉換時才將其引導到銀行的帳戶轉換單位。
CFPB主任羅希特·喬普拉（Rohit Chopra）在一份聲明中表示：「銀行不應該以無法兌現的承諾來誘騙客戶。」
CFPB稱，Capital One在推出360表現儲蓄帳戶後停止向新客戶提供360儲蓄帳戶，而根據該銀行網站，360表現儲蓄帳戶目前的年利率為3.8%。
此次訴訟要求對違反2010年消費者金融保護法和真實存款法的行為進行民事罰款、賠償以及其他補救措施。
Capital One在一份聲明中表示：「我們對CFPB持續在管理層變更前夕提起訴訟感到非常失望。我們強烈反對他們的指控，並將在法庭上積極辯護。」
這家位於維吉尼亞州麥克萊恩的銀行補充說，該行廣泛推廣360表現儲蓄帳戶，包括在全國電視上，並且提供「業界最簡單和最透明的條款」，其360帳戶均提供優良利率。
截至2024年9月30日，Capital One是美國最大的銀行和信用卡公司之一，擁有3536億美元的存款和4864億美元的資產。
有關360儲蓄帳戶的全國私人訴訟的審判已定於2025年7月在亞歷山大法院進行。
TD Cowen分析師賈雷特·塞伯格（Jaret Seiberg）在一份研究報告中表示，CFPB的訴訟不應影響Capital One計劃以353億美元收購信用卡競爭對手Discover Financial Services的交易。
案件編號為CFPB訴Capital One Financial Corp（NYSE: COF）等，於美國維吉尼亞州東區地區法院提起。
這一事件突顯了金融機構在面對監管機構時的挑戰及其對消費者的責任。Capital One的行為不僅影響了數以萬計的客戶，也對其市場聲譽造成了潛在損害。金融機構在吸引客戶時應更加謹慎，避免以不切實際的承諾來促進業務，否則將面臨嚴重的法律後果和信任危機。這一事件也提醒消費者在選擇金融產品時應更加謹慎，了解合約條款並保持警惕。
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