UnitedHealth 股價下跌,因高管遇害及公眾反彈
美國聯合健康集團(UnitedHealth Group Inc,NYSE: UNH)的股價因公司高管布萊恩·湯普森(Brian Thompson)被槍殺而下跌了2.5%。此次事件引發了人們對健康保險行業的廣泛憤怒,社交媒體上充斥著對保險公司的不滿聲音,許多人表達了對於被拒絕醫療服務及未支付醫療費用的失望。
醫療顧問布萊恩·克萊珀(Brian Klepper)指出,該行業正面臨著不穩定的局面,他說:「社交媒體上明顯流露出對這個行業的不滿和不信任,這對行業的發展來說並不是一個健康的環境。」
湯普森被槍殺的確切動機仍然不明。紐約警方正在尋找與此案相關的嫌疑人,並已經搜查了一家他可能曾經入住的曼哈頓旅館。調查人員在犯罪現場附近發現了一個彈殼和一發未發射的子彈,上面刻有「延遲」(”delay”)和「罷免」(”depose”)的字樣,這與消費者對保險公司的普遍抱怨不謀而合。
儘管沒有直接證據表明此次槍擊事件與聯合健康的商業行為有關,但事件已引發對保險高管可能遭遇暴力的擔憂。安全措施正在受到審查,並提出增強監控及在高管辦公室安裝緊急按鈕和防彈房間的建議。
根據前國際醫療安全與保障協會(International Association for Healthcare Security and Safety)主席保羅·薩爾內斯(Paul Sarnese)的說法,自新冠疫情以來,醫療工作者面臨的威脅有所增加。根據一項去年的蓋洛普調查,68%的受訪者認為健康保險公司的服務「一般」或「差」。
此次槍擊事件也影響了行業內的政策決策。艾利凡斯健康公司(Elevance Health Inc.)在社交媒體上受到反彈後,撤回了一項政策變更,並表示將繼續支付醫療必要的麻醉服務費用。
在這起事件的影響下,Centene(NYSE: CNC)公司的首席執行官莎拉·倫敦(Sarah London)取消了會議演講,並將公司的投資者日活動改為線上進行。包括美國健康保險計劃協會(America’s Health Insurance Plans)總裁邁克·塔芬(Mike Tuffin)在內的行業官員,則為保險公司的角色辯護並譴責對行業專業人士的任何威脅。
聯合健康因其商業行為而受到監督和批評,包括今年早些時候的一份參議院報告,該報告指出索賠拒絕增加,以及美國司法部對該公司的反壟斷調查。此外,美國政府還起訴阻止聯合健康收購Amedisys Inc(NASDAQ: AMED),而該公司的Change Healthcare(NASDAQ: CHNG)技術業務也經歷了影響數百萬人的數據洩露事件。
此事件不僅反映了保險行業面臨的信任危機,也凸顯了行業內部對於安全和公眾信任的迫切需求。隨著公眾對保險公司不滿情緒的加劇,業內可能需要重新評估其業務模式和與客戶的關係,以避免未來類似事件的發生。這也提醒我們,行業的透明度和信任度在當今社會中是多麼的重要,尤其是在面對如此敏感的公共健康問題時。
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