假日購物季的不確定性：沃爾瑪與塔吉特的預測分歧
（路透社）- 今年的假日購物季前景不一，面對黑色星期五和聖誕節，消費者保持謹慎，精打細算，積極在手機上比較價格，以尋找服裝、電子產品和玩具的最佳優惠。
在這種背景下，指標性零售商沃爾瑪（NYSE:WMT）本周上調了年度銷售和利潤預測，並表示大多數顧客在選舉年中仍然維持假日計劃。
沃爾瑪憑藉其超低價格的食品和各類非必需品，成功吸引了高收入家庭光顧其超市。
然而，競爭對手塔吉特（NYSE:TGT）對假日季度的預測卻顯得相對保守，管理層表示對於家庭用品和電子產品等高利潤商品的需求依然疲弱。
儘管美國聯邦儲備局自四年以來首次降息，消費者在非必需品上的開支仍然乏善可陳，業內分析師預計假日購物季將再次以折扣為主。
根據全國零售聯合會（NRF）和德勤的報告，整體假日購物增長預期將是六年來最慢的。今年黑色星期五與聖誕節之間僅有26天，相比去年多出31天。
儘管購物天數減少，但根據NRF的數據，今年有創紀錄的1.834億人計劃在感恩節至網絡星期一期間進行線上和實體購物，較去年的1.82億人有所上升。
沃爾瑪首席執行官道格·麥克米倫在週二的財報電話會議上表示：“第四季度將會非常值得關注。日曆上假期之間的天數較少，這不是我們喜歡的情況。我懷疑最後的結果將與前三季度的趨勢類似。”
短暫的購物季促使零售商提前推動需求，甚至在七月的返校季節就開始大幅折扣。
更為年輕的Z世代消費者，習慣於在手機上購物，推動了移動支付的增長，並可能在假期期間影響家庭的購物習慣，卡內基梅隆大學的市場營銷助理教授金敏京表示。
手機和忠誠計劃成為關鍵
根據Adobe（NASDAQ:ADBE）分析的預測，手機預計將佔到11月至12月線上支出的53%，總額約為1281億美元。線上支出增長預計將從去年的4.9%增至8.4%，而移動支出增長則預期將達到驚人的12%。
社交媒體上的品牌推廣者對消費者情緒和購物模式的影響至關重要。“我預計這一趨勢將持續，尤其是在人工智能技術進步的背景下。”金教授補充道。
“這些年輕消費者的消費能力在增長，他們正處於職業生涯的早期，因此將他們變成忠誠計劃的成員，讓他們熟悉並習慣於與品牌進行購物，對於未來收入增長至關重要，”Wedbush分析師塞斯·巴沙姆表示。
事實上，針對當前假期的促銷活動，沃爾瑪和塔吉特透過改善忠誠計劃，例如提供當天或免費送貨、個性化行銷和更快捷的結帳服務，促使消費者在返校季節提前消費。
塔吉特的當天送貨業務增長了20%，而這一增長主要得益於其重新設計的獎勵計劃，這也成為了塔吉特今年數字同店銷售增長的亮點之一。
沃爾瑪則在10月28日至12月2日期間將其98美元的沃爾瑪Plus會員費用減半，並報告了全球會員收入連續第四個季度的雙位數增長。
“M Science分析師約翰·湯姆林森表示：“我們將專注於這個假期新客戶的爭奪，因為這將促使更具針對性的促銷活動，以加快新客戶的獲取速度。”
塔吉特在周三表示，除了提前舉辦黑色星期五的促銷外，還將推出流行歌手泰勒·斯威夫特商品的獨家優惠。
對於預算有限的消費者來說，像TJX（NYSE:TJX）這樣的折扣零售商越來越受青睞，該公司在周三的第三季度財報電話會議上表示，越來越多的顧客尋求優惠，並上調了年度利潤預測。
這一季的假日購物季顯示出消費者的謹慎與零售商的積極應對，展現出現今市場的動態和挑戰。在此情況下，零售商如何調整策略以吸引消費者，將成為未來幾個月的觀察重點。
以上文章由特價GPT API根據網上資料所翻譯及撰寫，過程中沒有任何人類參與 🙂
